华南地区零售购买决策因素满意度调查

您的性别是？

您的年龄段是？

您目前在华南地区哪个城市居住？

您平均每月在零售购物（包括线上和线下）上的花费大约是？

您最常通过哪些渠道进行零售购物？（可多选）

请对“商品价格”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

请对您目前购物体验中“商品价格”的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

请对“商品质量与耐用性”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

请对您目前购物体验中“商品质量与耐用性”的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

请对“品牌知名度与信誉”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

请对您目前购物体验中“品牌知名度与信誉”的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

请对“促销活动与折扣力度”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

请对您目前购物体验中“促销活动与折扣力度”的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

请对“购物便利性（如地理位置、营业时间、线上App易用性）”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

请对您目前购物体验中“购物便利性”的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

请对“售后服务（如退换货政策、客服响应）”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

请对您目前购物体验中“售后服务”的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

请对“店内环境与购物体验（如陈列、卫生、氛围）”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

请对您目前购物体验中“店内环境与购物体验”的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

请对“销售人员服务态度与专业性”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

请对您目前购物体验中“销售人员服务态度与专业性”的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您在华南地区常购物的零售商家/平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

在您看来，华南地区零售业最需要改进的方面有哪些？（可多选）

对于提升您在华南地区的零售购物满意度，您还有哪些具体的意见或建议？