西南地区快消品信息获取渠道员工满意度调查

您好!为了更好地了解您在信息获取渠道中的工作体验与需求,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化渠道管理,提升支持效率。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!
您所在的渠道类型是?
经销商
KA卖场/连锁超市
便利店
电商平台运营
批发市场
其他
您与公司合作的时间是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对与公司的合作关系满意程度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同行推荐与我们的公司合作?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的产品信息(如新品介绍、促销政策、库存更新)是否及时、准确?
非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔延迟或不准确
经常延迟或不准确
您通常通过哪些渠道获取公司发布的产品与市场信息?(可多选)
企业微信群/钉钉群
官方邮件通知
销售人员当面沟通
公司内部APP/系统
电话通知
其他渠道
您对现有信息获取渠道的便捷性(如操作简单、易于查找)评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
当您遇到问题(如订单、物流、售后)时,公司相关支持人员的响应速度如何?(1分代表非常慢,5分代表非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时,公司相关支持人员解决问题的专业性与有效性如何?(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的培训(如产品知识、销售技巧、系统操作)对您的业务开展帮助大吗?
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助较小
没有帮助/很少提供培训
您认为公司在以下哪些方面的支持有待加强?(可多选)
促销活动支持力度
物流配送及时性
售后服务与退换货处理
市场推广物料支持
销售返利/结算的清晰与及时性
技术系统(如下单系统)的稳定性
其他
您对公司制定的销售政策与激励方案(如返点、奖励)的合理性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与同行业其他品牌相比,您认为我们公司的渠道支持水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您对未来一年与公司继续合作的意愿如何?
非常愿意,计划扩大合作
愿意,保持现有合作规模
观望,视情况而定
不太愿意,可能缩减合作
计划终止合作
对于提升渠道合作满意度,您最希望公司做出的一项改进是什么?
    ____________
请分享一个您认为公司在渠道支持方面做得最好的具体事例或亮点。
    ____________

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