您最近一年内在武汉入住酒店（包括商务出差和休闲旅游）的频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-5次
几乎不
您通常因何种原因入住武汉的酒店？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地活动（如婚宴、聚会）
其他
在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选5项）
地理位置/交通便利性
价格/性价比
品牌声誉与口碑
客房卫生与舒适度
服务态度与效率
餐饮质量
会员权益与积分
免费Wi-Fi与网络
停车便利性
酒店设施（健身房、泳池等）
设计与装修风格
您是否拥有某酒店集团的会员身份（如华住会、万豪旅享家、希尔顿荣誉客会等）？
是，我是高级会员（金卡/白金卡等）
是，我是普通会员
否，我没有会员
总体而言，您对武汉酒店业的服务水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否倾向于重复选择同一酒店品牌入住？
是，只要体验好就会成为忠实顾客
视情况而定，主要看价格和位置
否，我更愿意尝试不同品牌的新鲜体验
哪些因素会促使您成为某酒店品牌的忠实顾客？（可多选）
始终如一的优质服务
有吸引力的会员折扣与积分
便捷的预订与入住流程
品牌文化与价值观认同
独特的设计或体验
亲友的强烈推荐
您通常通过什么渠道预订武汉的酒店？
酒店官网/官方App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
公司协议渠道
其他
您认为武汉酒店市场的品牌竞争激烈吗？
非常激烈，选择非常多
比较激烈
一般
不太激烈
不清楚
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在武汉入住的酒店品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为武汉酒店在提升品牌忠诚度方面，最需要在哪些方面改进？（可多选）
提升个性化服务
加强会员权益价值
改善数字化体验（App、智能客房）
优化价格体系
增强品牌营销与沟通
提升餐饮等非客房收入体验
加强可持续发展实践
您是否关注酒店品牌的社会责任（如环保、社区贡献）表现？
非常关注，会影响我的选择
比较关注，会作为参考
一般，不太影响决策
完全不关注
请描述一次让您印象特别深刻（无论好坏）的武汉酒店入住经历，并说明原因。
如果一家酒店提供“本地文化体验”项目（如武汉过早文化导览、黄鹤楼夜游等），您愿意为此支付额外费用吗？
非常愿意
比较愿意
视项目内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为在武汉，高端酒店品牌（如万豪、希尔顿）与经济型酒店品牌（如汉庭、如家）在培养客户忠诚度上，哪个更具潜力？
高端酒店品牌
经济型酒店品牌
两者都有潜力，但方式不同
都不容易
不确定
对于在武汉打造一个具有强大客户忠诚度的酒店品牌，您还有哪些其他建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在？
武汉市
湖北省内其他城市
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外