成都市酒店内容偏好问卷调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于成都市酒店内容偏好的市场调研,旨在了解消费者对酒店服务、设施及体验的真实需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,创造更佳的住宿体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您最近一次在成都入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地聚会/活动
其他
您通常通过什么渠道预订成都的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在选择成都的酒店时,以下哪些因素是您最看重的?(请选择最重要的3项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
客房卫生与舒适度
酒店品牌与口碑
免费Wi-Fi与网络质量
餐饮服务(早餐/餐厅)
特色服务(如熊猫主题、川菜体验)
健身中心/游泳池等康体设施
商务中心/会议室设施
周边餐饮与娱乐配套
您更倾向于入住哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店(如万豪、希尔顿)
国内连锁品牌酒店(如华住、锦江)
精品设计酒店/民宿
经济型连锁酒店
公寓式酒店/服务式公寓
您认为酒店提供免费、高速的Wi-Fi对您来说有多重要?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店客房内智能设备(如智能音箱、语音控制、智能窗帘)的接受度如何?
非常期待,是加分项
有更好,没有也无所谓
不感兴趣,更关注传统服务
担心隐私问题,不希望有
您希望酒店在客房内提供哪些特色饮品或小食?(可多选)
成都本地特色茶叶(如竹叶青、碧潭飘雪)
速溶咖啡/茶包
迷你吧(含收费饮品零食)
免费瓶装水
欢迎水果/点心
本地特色小吃(如灯影牛肉丝、张飞牛肉)
都不需要
对于酒店早餐,您更偏好哪种形式?
丰富的中西式自助早餐
精致的单点/套餐式早餐
提供本地特色小吃(如担担面、龙抄手)的早餐
简单快捷的轻食早餐(如面包、牛奶)
不需要酒店早餐
如果酒店提供关于成都本地文化、美食或景点的深度体验活动(如川菜烹饪课、熊猫基地讲解、老街导览),您向朋友推荐入住该酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店公共区域(如大堂、休息区)应具备哪些功能或氛围?(可多选)
宽敞明亮的商务洽谈区
舒适安静的阅读/工作角
具有成都文化特色的设计装饰
提供免费茶水、小食的社交空间
儿童游乐区
快速办理入住/退房的科技设备
艺术展览或小型演出空间
您是否愿意为“环保/绿色酒店”举措(如减少一次性用品、垃圾分类、节能设备)支付稍高的房价?
非常愿意,支持环保
视溢价幅度而定(如5%以内)
不愿意,这应是酒店的基本责任
无所谓,不关注这方面
如果酒店能提供一项独一无二的“成都记忆”服务或礼品,您最希望是什么?(例如:定制城市明信片、非遗手作体验等)
    ____________
您通常通过什么方式了解酒店的评价和真实体验?
查看OTA平台(如携程、美团)的用户点评
浏览社交媒体(如小红书、抖音)的分享
询问朋友或同事的推荐
参考专业旅游网站/杂志的评测
不太关注,主要看官方信息
在成都,酒店与本地生活(如市集、社区、地道美食)的融合程度,对您的吸引力有多大?(1-5分,1为毫无吸引力,5为极具吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商务出行场景下,您对酒店有哪些核心需求?(可多选)
高效稳定的网络与办公桌
快速入住/退房服务
安静无打扰的客房环境
设施齐全的会议室/商务中心
便捷的洗衣/熨烫服务
24小时餐饮服务
前往商务区的班车服务
您认为成都的酒店在哪些方面最具特色或吸引力?
美食体验(火锅、川菜)
休闲文化(茶馆、慢生活)
熊猫主题元素
现代设计与历史文化的结合
夜生活与娱乐配套
其他
请描述一次您在成都入住酒店时,最令您满意或印象深刻的经历。
    ____________
您未来再次访问成都时,尝试不同类型酒店(如从连锁酒店换到精品民宿)的意愿如何?
意愿很强,喜欢体验新鲜事物
有一定意愿,取决于旅行目的和同伴
意愿较低,更信赖熟悉的品牌和类型
完全没有意愿
您希望酒店通过哪些数字化方式与您互动?(可多选)
微信小程序办理入住/退房、控制房间设备
手机APP提供个性化服务推荐(餐饮、活动)
通过短信或APP发送本地游玩攻略
在线客服(如企业微信)实时解决问题
入住后通过邮件或短信请求评价反馈
都不需要,偏好传统人工服务
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
成都市
四川省内(非成都)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外

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