武汉市酒店居住环境满意度舆情监测调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于武汉市酒店居住环境的满意度调研,旨在收集公众意见,以帮助提升酒店服务质量。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您最近一次在武汉市入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您上次入住的是哪种类型的酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
民宿/公寓式酒店
您选择该酒店的主要原因是什么?
地理位置
价格
品牌/口碑
设施服务
线上评价
请对您上次入住酒店的整体卫生状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次入住酒店的房间隔音效果进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次入住酒店的床品舒适度(床垫、枕头、被子)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次入住酒店的空调/新风系统效果进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次入住酒店的客房内Wi-Fi网络质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面最能影响您的居住体验?(可多选)
房间清洁与卫生
床品与睡眠质量
隔音与私密性
空气质量与温度
卫浴设施与热水
网络与电视信号
客房内家具与设备
客房服务响应速度
您上次入住期间,酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的卫生与环境如何?
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
您是否在入住期间向酒店提出过服务请求(如送物品、维修等)?
是,且处理及时满意
是,但处理缓慢或不满意
否,没有需要
否,但觉得需要时可能不便
请对酒店工作人员的服务态度与专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您上次的入住体验,您在多大程度上愿意向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或预订武汉的酒店?(可多选)
携程、飞猪等OTA平台
酒店官网/APP
美团、大众点评等本地生活平台
朋友/同事推荐
旅行社
其他
在浏览酒店评价时,您最关注哪方面的信息?
卫生与清洁度
设施与设备
服务态度
地理位置与交通
性价比
真实图片
您对提升武汉市酒店的整体居住环境,有什么具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建