您在过去一年内是否有过航空出行(包括国内和国际航班)的经历?
您通常通过何种渠道购买机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社/代理商
其他
在购买机票或支付相关航空费用时,您通常使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡(含在线支付)
储蓄卡/借记卡(含在线支付)
现金支付
其他第三方支付平台(如京东支付等)
其他
在众多支付方式中,您最倾向于使用哪一种来支付航空费用?
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡
储蓄卡/借记卡
其他
请评价您对目前航空购票支付流程的便捷性满意度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过航空公司推出的“先飞后付”、“分期付款”等信用支付产品?
如果航空公司在郑州推出基于本地信用体系的“信用飞”服务(如凭信用分免押金购票、分期免息等),您有多大兴趣尝试?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没有兴趣
您认为,在郑州推广新型航空支付方式(如信用支付、数字人民币支付等),可能面临哪些主要挑战?(可多选)
用户习惯难以改变
支付安全性担忧
产品宣传和认知度不足
与现有支付平台整合度低
优惠力度不够
信用体系不完善
其他
您是否愿意为了支付航空费用,而授权航空公司或支付平台获取您必要的信用信息(在合规前提下)以享受更优服务?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意
在机场消费(如餐饮、购物、贵宾厅)时,您更偏好使用哪种支付方式?
移动支付(支付宝/微信)
刷卡支付
现金支付
机场专属支付码/卡
其他
如果郑州机场或本地航空公司大力推广数字人民币支付,并提供专属优惠,您会考虑使用吗?
您希望未来的航空支付能整合哪些增值服务或功能?(可多选)
自动关联行程保险
积分实时兑换机票或升舱
一键报销凭证生成
基于消费的个性化优惠推送
延误险自动理赔
其他
您认为,支付方式的创新(如更便捷的信用支付)会在多大程度上影响您选择航空公司的决策?
决定性影响
重要影响因素
一般影响因素
轻微影响因素
完全不影响
对于优化郑州市的航空出行支付体验,您还有哪些具体的建议或期待?