您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员/白领
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您通常需要获取哪些类型的航空信息?(可多选)
航班时刻与价格
机票预订与退改签政策
机场交通与值机指南
航空公司服务与会员权益
航空安全与旅行贴士
延误、取消等实时动态
其他
当您需要查询航班信息(如时刻、价格)时,您最优先考虑使用的渠道是?
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/资讯平台(如微信、微博、小红书)
旅行社/线下代理
机场官方信息屏/问询处
其他
您主要通过哪些渠道获取航空旅行相关的实时动态(如延误、取消)?(可多选)
航空公司官方APP/短信通知
在线旅行平台APP推送
机场官方APP/网站/显示屏
交通广播/电视新闻
社交媒体(如微博、航司公众号)
朋友/同事告知
其他
请评价航空公司官方APP/网站在提供信息方面的便捷性(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价在线旅行平台(如携程、飞猪)在提供信息方面的全面性(1分非常不全面,5分非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过社交媒体(如微信公众号、微博、小红书)获取的航空信息的可信度如何?
您关注航空类信息的社交媒体账号或平台主要有哪些?(可多选)
航空公司官方账号
旅游博主/KOL
新闻媒体官方账号
在线旅行平台官方账号
机场官方账号
不关注此类账号
在深圳,您通常通过哪种方式了解前往机场(宝安国际机场)的交通信息?
地图导航APP(如百度、高德)
深圳地铁/公交官方APP
机场官方网站/APP
社交媒体搜索
询问朋友/同事
其他
总体而言,您向朋友推荐使用您最常使用的那个航空信息渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望未来通过哪些新形式或渠道获取航空信息?(可多选)
更智能的个性化推送(如基于行程)
VR/AR沉浸式机场导览
整合式出行服务平台(一键查询机票、酒店、当地交通)
语音助手(如小爱同学、Siri)查询
区块链技术保障的透明票务信息
其他
对于目前深圳市居民获取航空信息的渠道,您认为最需要改进或增加的服务是什么?
您是否愿意在未来参与航空信息服务的体验测试或深度访谈?