南京市零售社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于南京市零售社区服务的调研,旨在了解您对社区周边零售服务的满意度及对价格的敏感程度。您的宝贵意见将有助于提升社区服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您居住在南京市的哪个区?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您通常光顾的社区零售服务类型主要是什么?
生鲜超市/菜市场
便利店
社区超市
水果店
药店
其他
请对您社区周边零售服务的整体便利性(如距离、营业时间)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您社区周边零售服务的商品丰富度进行评分(1分种类很少,5分种类非常齐全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您社区周边零售服务的商品质量(如生鲜新鲜度、包装食品保质期)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您社区周边零售服务的购物环境(如卫生、整洁、秩序)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您社区周边零售服务的员工服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区零售服务的价格与大型商超相比如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
在哪些情况下,您愿意为社区零售服务支付比大型商超稍高的价格?(可多选)
急需使用,节省时间
商品质量明显更好
服务体验更优(如送货上门、个性化推荐)
支持本地社区商家
距离极近,极其便利
在任何情况下都不愿意支付更高价格
如果某社区商店的商品价格普遍上涨约10%,您的反应会是?
立即减少在该店的购买频率和数量
寻找其他平价替代商店
仅购买急需品,非急需品去别处
基本不受影响,会继续购买
看情况,取决于具体商品
您希望社区零售服务增加哪些功能或服务?(可多选)
线上订购,配送到家
更丰富的生鲜品类
增加熟食/半成品菜
增设快递代收点
延长营业时间
提供社区团购
其他
您平均每周在社区零售店消费的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
几乎每天
您平均每次在社区零售店的消费金额大约是?
20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上
总体而言,您有多大可能向邻居或朋友推荐您社区的零售服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您所在社区的零售服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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