您是否在华东地区的零售门店（如超市、商场、品牌专卖店等）参与过志愿服务？
您参与零售志愿服务的主要动机是什么？
回馈社会/社区
积累社会经验/锻炼能力
获得特定奖励或认证
个人兴趣/消磨时间
单位/学校组织要求
您通常通过哪些渠道了解到零售志愿服务信息？（可多选）
门店海报/公告
品牌官方网站/APP
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
社区/学校组织
志愿服务平台
在您参与志愿服务前，招募信息的清晰度（如工作内容、时间、地点、要求）如何？
志愿服务开始前，您是否接受了足够的岗前培训或指引？
有，非常充分
有，但比较简单
没有，直接上岗
不适用（未参与过）
请对您参与志愿服务期间，门店工作人员（如店长、店员）的指导与支持程度进行评分。（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为志愿服务的工作内容安排是否合理，与您的预期相符？
完全符合，非常合理
基本符合，比较合理
一般
不太符合，不太合理
完全不符合，非常不合理
请对志愿服务期间的工作环境（如安全性、舒适度、便利性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
志愿服务结束后，您是否获得了相应的认可（如感谢信、证书、纪念品）或福利？
是，获得了满意的认可/福利
是，但认可/福利形式一般
没有获得
不适用（未参与过）
基于您已有的经历或印象，您有多大可能向朋友或家人推荐参与华东地区零售品牌的志愿服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
哪些因素会提升您未来参与零售志愿服务的意愿？（可多选）
更灵活的时间安排
更有意义或挑战性的工作内容
更完善的培训体系
更明确的成长路径或认证
更有吸引力的奖励或福利
更友好的团队氛围
更便捷的报名与沟通渠道
您认为目前零售志愿服务最需要改进的方面是？
项目设计与宣传
培训与支持体系
工作内容与时长安排
志愿者权益保障与认可
沟通与反馈机制
请分享一次您印象最深刻的零售志愿服务经历（正面或负面均可），或提出您对改进零售志愿服务的具体建议：
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
山东省
福建省
江西省
其他