深圳市服装纺织购物渠道偏好与满意度调查

尊敬的深圳市民,您好!我们正在进行一项关于服装纺织购物渠道偏好与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳的居住区域是?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
您过去一年主要通过哪些渠道购买服装纺织品?(可多选)
大型综合购物中心/商场(如万象城、壹方城)
品牌专卖店/旗舰店
街边/社区独立服装店
大型超市(如沃尔玛、家乐福)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上直播电商(如抖音、快手)
品牌官方线上商城/APP
二手/闲置交易平台(如闲鱼)
工厂店/奥特莱斯
其他
在您最常使用的购物渠道中,您平均每月购买服装纺织品的频率是?
几乎不买
1-2次
3-4次
5次及以上
您单次购买服装纺织品的平均预算(元)通常在哪个范围?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“商品质量”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“价格合理性”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“款式/设计新颖度”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“购物环境/网站/APP体验”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“服务人员/客服态度”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“物流配送/取货便利性”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“售后服务(如退换货)”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(可多选)
商品详情图片/视频
用户评价/买家秀
直播展示
价格与促销活动
品牌知名度
物流速度与运费
退换货政策
客服响应速度
其他
在线下购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(可多选)
店铺环境与陈列
可以试穿/触摸面料
导购的专业推荐
现场促销活动
地理位置便利性
品牌形象与口碑
当场可取,无需等待
其他
您认为深圳本地服装纺织市场在“紧跟潮流趋势”方面表现如何?
非常落后
比较落后
一般
比较领先
非常领先
您认为深圳本地服装纺织市场在“提供高性价比商品”方面表现如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您认为深圳本地服装纺织市场在“提供独特/原创设计”方面表现如何?
非常缺乏
比较缺乏
一般
比较丰富
非常丰富
未来一年,您希望看到深圳的服装纺织购物渠道在哪些方面有所改进?(可多选)
引入更多国内外新锐/设计师品牌
提升线上线下融合购物体验(如线上下单,门店自提/退换)
举办更多主题市集、快闪店等体验活动
提供更个性化、数字化的穿搭推荐
加强环保、可持续面料产品的推广
优化价格体系,提供更实在的优惠
改善售后服务流程与效率
其他
您是否有在深圳特别推荐或印象深刻的服装纺织购物地点(商场、街区、线上平台等)?请简要说明原因。
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对于深圳服装纺织市场的未来发展,您还有哪些其他意见或建议?
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