您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前在杭州的居住区域是？（可大致描述，如：上城区、余杭区、萧山区等）
上城区
下城区
江干区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度1-2次
每年几次
几乎不购买
您每月用于购买美妆护肤产品的预算大致是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您主要通过以下哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
电商平台直播/短视频
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/APP
线下专柜导购介绍
时尚杂志/电视节目
其他
在过去一年中，您曾使用过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
综合电商平台（淘宝/天猫、京东）
垂直美妆电商（丝芙兰官网、屈臣氏官网、妍丽等）
品牌官方线上渠道（官网、小程序、APP）
跨境电商平台（考拉海购、天猫国际、京东国际）
内容/社交电商（小红书商城、抖音商城）
线下百货专柜/品牌专卖店
线下美妆集合店（丝芙兰、屈臣氏、调色师等）
线下超市/便利店
免税店（杭州萧山机场免税店、海南离岛免税线上购）
其他
在众多购物渠道中，您最常使用的是哪一个？
综合电商平台（淘宝/天猫、京东）
垂直美妆电商
品牌官方线上渠道
跨境电商平台
内容/社交电商
线下百货专柜/品牌专卖店
线下美妆集合店
其他
对于您最常使用的这个渠道，其“产品丰富度与上新速度”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的这个渠道，其“价格竞争力与促销活动”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的这个渠道，其“正品保障与产品质量”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的这个渠道，其“物流配送速度与包装”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的这个渠道，其“售后服务（退换货、咨询等）”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个美妆购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
在选择线上购物渠道时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）
正品保障
价格优惠/促销力度
物流速度快
产品种类齐全
用户评价/口碑好
售后服务完善
平台知名度高
有直播/互动讲解
支付方式便捷
会员积分/权益
其他
在选择线下购物渠道时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）
地理位置便利（交通方便）
店内环境舒适
可以试用产品（试妆、试用）
有专业导购提供建议
即时拿到产品，无需等待
促销活动/赠品
品牌齐全/新品同步快
服务态度好
其他
您是否体验过“线上选购，线下提货”或“线下体验，线上下单”等线上线下融合的购物模式？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您认为杭州本地的线下美妆购物环境（如商场专柜、美妆集合店）在哪些方面最需要提升？
增加更多品牌和新品
提升导购的专业性和服务态度
优化店铺布局和试用体验
提供更具吸引力的会员权益和促销
改善交通和停车便利性
其他
您是否愿意为获得更好的购物体验（如专业咨询、独家产品、快速物流）支付稍高的价格？
对于在杭州购买美妆护肤产品，您还有哪些具体的建议或期待？（例如：希望增加哪些品牌渠道、改善哪些服务等）