苏州市家电改进建议与价格敏感度调查

尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于家电产品使用体验与价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解本地市场需求,并推动产品改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在苏州市哪个区域?
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
在过去的两年内,您家购买或更新过以下哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视等)
厨房电器(电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机等)
生活电器(吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇等)
个人护理电器(电动牙刷、剃须刀、吹风机等)
均未购买/更新
在购买家电时,您认为哪个因素对您的决策影响最大?
产品功能与性能
品牌知名度与口碑
价格与促销活动
节能环保等级
外观设计与智能互联
售后服务保障
总体而言,您对家中现有主要家电(如冰箱、空调、洗衣机)的满意度如何?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于家电产品,您认为当前最需要改进的方面是?
智能化与互联互通
节能省电效果
操作便捷性
静音效果
外观设计
耐用性与可靠性
售后服务响应速度
请具体描述一下,您希望某一家电(如空调、洗衣机)在功能上做出怎样的改进?
    ____________
假设一款您心仪的家电产品,在增加了您期望的智能或节能功能后,价格比基础款上涨10%,您的购买意愿是?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般,会犹豫
不太愿意购买
完全不愿意购买
如果价格上涨20%才能获得这些改进,您的购买意愿是?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般,会犹豫
不太愿意购买
完全不愿意购买
您更倾向于通过哪种方式了解家电的新功能或改进信息?
电商平台产品详情页
线下门店体验与导购介绍
社交媒体/短视频测评
亲友推荐
品牌官方网站或广告
您对家电产品提供“以旧换新”服务的重视程度如何?(1星为不重视,5星为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州地区在家电使用环境(如气候、水质、住房结构)上有何特殊需求?
梅雨季防潮除湿需求强
夏季高温对空调制冷要求高
水质较硬,对净水设备需求大
新房装修对嵌入式/集成家电需求多
没有明显特殊需求
您愿意为哪些“绿色环保”特性支付额外费用?(可多选)
更高能效等级(更省电)
使用可回收环保材料
低噪音运行
产品碳足迹认证
延长产品使用寿命的设计
均不愿支付额外费用
您通常通过哪些渠道购买大家电?
京东、天猫等综合电商平台
苏宁、国美等专业电器商城
品牌官方线下门店
大型综合超市(如山姆、Costco)
本地家电卖场
在购买决策过程中,您对产品价格的敏感度如何?
高度敏感,会反复比价,追求极致性价比
比较敏感,会设定预算范围并在其中选择
一般敏感,更看重产品本身,价格在合理区间即可
不太敏感,愿意为心仪的品牌和功能支付溢价
除了价格和功能,您在家电的安装、维修等售后服务方面,还有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您是否关注过或使用过家电的“共享”、“租赁”等新型消费模式?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过,不太了解
从未听说过
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均收入大致范围是?
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
不便透露

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