您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在武汉市的哪个区域?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您最近一年内购买或计划购买哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、空调、洗衣机、电视)
厨房电器(油烟机、灶具、洗碗机、烤箱)
生活电器(吸尘器、空气净化器、净水器)
个人护理电器(电动牙刷、剃须刀、吹风机)
智能家居设备(智能音箱、智能门锁、智能灯具)
其他
在购买家电时,您最看重以下哪个方面?
核心功能与性能
节能环保与省电
智能化与互联功能
外观设计与尺寸
品牌口碑与售后服务
价格与促销活动
对于大家电(如冰箱、空调),您期望增加或改进哪些功能?(可多选)
更精准的温湿度控制
更强的节能模式
与手机APP深度联动控制
食材管理/过期提醒
自清洁/除菌功能
更静音的设计
模块化/可升级设计
其他
对于厨房电器(如洗碗机、烤箱),您期望增加或改进哪些功能?(可多选)
更智能的烹饪程序/菜谱
更高效的清洁/烘干能力
更便捷的语音控制
更直观的触控/显示界面
更小的占地空间
更易清洗的部件
其他
您认为智能家居设备最应优先解决哪些问题?(可多选)
不同品牌设备间的互联互通
操作复杂,学习成本高
隐私与数据安全问题
响应速度与稳定性
价格过高
实用性不强,功能鸡肋
其他
您是否愿意为家电的“健康”功能(如除菌、空气净化、水质净化)支付更高价格?
您主要通过哪些渠道了解家电产品的新功能/新技术信息?
电商平台(京东、天猫等)产品详情页与评价
社交媒体(抖音、小红书、微博等)
家电卖场/品牌专卖店导购介绍
亲朋好友推荐
专业评测网站/科技媒体
品牌官方网站/公众号
电视/报纸广告
在决定购买前,您对“线下实体店亲身体验”这一环节的依赖程度如何?(1-5分,1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上渠道,哪些信息最能促使您做出购买决策?(可多选)
详细的产品参数与功能对比
大量的用户真实评价与晒图
专业达人或机构的评测视频
清晰的产品使用演示视频
有吸引力的促销活动与价格
完善的售后服务政策说明
您认为目前家电产品的说明书或功能介绍,在清晰易懂方面做得如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常混乱难懂
您更倾向于通过哪种方式学习使用新家电的复杂功能?
观看简短的视频教程
阅读图文并茂的快速指南
在APP内跟随交互式指引
直接咨询客服或售后人员
自己摸索尝试
您希望品牌方通过哪些渠道提供售后服务与功能使用支持?(可多选)
官方客服热线
品牌微信公众号/小程序
官方APP内的在线客服
上门服务时现场指导
建立用户社群交流
定期推送使用技巧
总体而言,您对当前市场上家电产品的功能创新速度感到满意吗?
非常满意,功能迭代很快
比较满意
一般,有些功能华而不实
不太满意,实用创新不足
非常不满意
请留下您对家电产品功能或购买渠道的任何其他建议或期望: