成都市家电社交分享行为与消费行为调研问卷

您好!我们是成都本地的一家市场研究机构,正在进行一项关于成都市居民在家电消费及社交分享行为方面的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的性别是?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的成都市区域是?
锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区(主城区)
龙泉驿区/青白江区/新都区/温江区/双流区/郫都区(近郊区)
其他远郊区(市)县
在过去的12个月里,您个人或家庭购买过家电产品吗?(包括大家电如冰箱、洗衣机,和小家电如空气炸锅、扫地机器人等)
是,购买过
否,没有购买
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选)
电商平台(如京东、淘宝、拼多多)
线下实体店(如苏宁、国美、品牌专卖店)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
亲友/同事推荐
短视频/直播带货
专业评测网站/论坛(如什么值得买)
电视/广播/报纸广告
其他
在决定购买一款家电前,您是否会主动在社交媒体(如小红书、抖音、微博)上搜索相关产品的分享、评测或推荐?
几乎每次都会
经常
偶尔
很少
从不
您最信任哪种类型的社交分享内容来辅助您的家电购买决策?(可多选)
真实用户的长文使用体验分享
短视频开箱或使用演示
知名博主/KOL的深度评测
亲友或熟人的直接推荐
直播间主播的讲解和演示
产品评论区其他买家的评价
其他
购买家电后,您是否会在社交媒体上分享您的购买经历或使用体验?
总是会分享
经常会分享
偶尔会分享
很少分享
从不分享
如果您会在社交媒体上分享家电相关内容,通常是因为什么?(可多选)
产品特别好用,想推荐给他人
产品设计颜值高,适合“晒图”
参与了品牌的分享有奖活动
遇到了问题,想吐槽或寻求帮助
记录自己的生活日常
建立个人在某个领域的专业形象
其他
在社交媒体上看到他人分享的家电内容(好评或差评),对您后续的购买决策影响有多大?
影响非常大,会直接决定是否购买
影响比较大,是重要参考因素
有一定影响,会纳入考虑
影响很小,仅作简单了解
完全没有影响
哪些因素最能促使您最终下单购买一款家电产品?(可多选)
品牌知名度和信誉
产品功能、性能和参数
价格和促销力度
外观设计和颜值
用户口碑和评价(包括社交分享)
售后服务质量保障
环保、节能等特性
其他
您更倾向于在线上还是线下购买大家电(如冰箱、空调、电视)?
几乎全部线上购买
主要在线上购买,线下体验
线上线下一半一半
主要在线下购买,线上比价
几乎全部线下购买
您更倾向于在线上还是线下购买小家电(如电饭煲、空气炸锅、吸尘器)?
几乎全部线上购买
主要在线上购买
线上线下一半一半
主要在线下购买
几乎全部线下购买
您认为当前成都家电市场的促销活动(如节假日大促、以旧换新等)对您的吸引力如何?
非常有吸引力,经常因此产生购买
比较有吸引力,会关注并考虑
一般,有需要时才会关注
吸引力不大,不太关注
完全没有吸引力
您希望家电品牌或零售商在社交媒体上提供哪些类型的内容或互动?(可多选)
真实用户案例分享
产品功能深度讲解/教程
限时优惠/独家折扣信息
新品发布和抢先体验
线上直播答疑和演示
有趣的品牌互动活动
售后服务政策和流程解答
其他
整体而言,您有多大可能向您的亲友推荐您最近一次购买的家电品牌或产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您个人或家庭是否有计划购买或更换大家电?
是,有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
如果您有购买计划,您最可能关注哪几类家电产品?(可多选)
厨房电器(冰箱、洗碗机、蒸烤箱等)
清洁电器(扫地机器人、洗地机、吸尘器等)
环境电器(空调、空气净化器、新风系统等)
个护电器(吹风机、剃须刀、美容仪等)
娱乐电器(电视、投影仪、音响等)
其他
您认为“智能家居互联”功能对您购买家电的重要性如何?
非常重要,是必要条件
比较重要,是加分项
一般,有的话更好
不太重要,基本不关注
完全不重要
对于家电品牌如何更好地利用社交媒体与成都消费者沟通,您有什么建议或期待?
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