您对目前家中常用家电(如电视、空调、洗衣机、电饭煲等)的操作便利性总体评价如何?
您在使用家电时,主要遇到过哪些困难?(可多选)
遥控器/按键太小、看不清
功能太多、操作复杂
屏幕/显示字体太小
产品说明书难以理解
机器太重,移动不便
忘记如何操作
其他
您认为最需要改进以适应老年人使用的家电品类是?
厨房电器(电饭煲、微波炉等)
清洁电器(洗衣机、扫地机等)
影音娱乐电器(电视、收音机等)
环境电器(空调、电暖器等)
个人护理电器(电动剃须刀、按摩器等)
其他
您最看重适老家电应具备哪些特性?(可多选)
大字体、大按键、大屏幕
语音控制功能
一键式简易操作
安全防护(如防干烧、漏电保护)
远程操控(子女可协助)
跌倒/异常情况自动报警
省电节能
其他
对于智能家电(如可用手机APP控制或语音控制的家电),您的接受程度是?
非常愿意尝试,觉得很有帮助
愿意尝试,但需要简单易用
不太愿意,担心学不会
完全不愿意,更习惯传统方式
您是否听说过或使用过专为老年人设计的“适老家电”?
如果有一款操作极其简单、安全可靠的适老家电,但价格比普通家电略高,您愿意为此支付的溢价程度是?(1-5分,1分表示完全不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买家电?
线下家电卖场(如国美、苏宁)
子女/亲友推荐购买
电视购物
社区/街道组织的展销活动
网上购物(如京东、淘宝)
其他
您希望获得哪些形式的适老家电使用指导或服务?(可多选)
社区定期开设的使用培训课
附送简单明了的纸质图解说明书
提供一对一上门安装教学服务
设立专门的老年人服务热线
产品内置视频教学功能
不需要特殊服务
您认为在长沙,推广适老家电最大的障碍可能是什么?
老年人对新产品的认知度低
价格偏高
购买渠道不便利
产品设计仍不够“适老”
缺乏有效的售后和指导服务
其他
请描述一个您最希望得到改善的家电使用场景或具体需求(例如:希望电饭煲能更简单定时,或者空调遥控器字更大等)。
您是否愿意在未来一年内,考虑为家中更换或添置一件适老家电?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于在长沙开发和推广适老家电产品,您还有什么其他的意见或建议吗?