您目前居住在武汉市的哪个区?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
东湖高新区
武汉经开区
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买大家电(如冰箱、空调、洗衣机、电视)的时间是?
您购买大家电的主要渠道是?
线下实体店(如国美、苏宁)
线上电商平台(如京东、天猫)
品牌官方商城/直营店
二手市场/平台
其他
您在购买家电时,最关注哪些因素?(最多选3项)
价格/性价比
品牌知名度
产品功能/技术
售后服务(保修、安装)
节能环保等级
外观设计
用户评价/口碑
促销活动力度
您是否了解或使用过家电“以旧换新”服务?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
请对您最近一次购买家电的整体体验(从选购到售后)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有为家庭大额消费(如购买家电、装修、购车)进行储蓄或理财规划的习惯?
有,有明确的规划和目标
有,但比较随意
没有,但想尝试
没有,觉得没必要
您通常通过哪些方式为家庭大额消费进行资金准备或理财?(最多选3项)
定期存款
货币基金/余额宝等
银行理财产品
股票/基金投资
保险产品
向亲友借款
使用消费分期/贷款
没有特别准备,随用随取
您是否了解或使用过与家电消费相关的分期付款、消费信贷或“免息分期”服务?
了解并经常使用
了解并使用过1-2次
了解但从未使用过
完全不了解
如果有一款结合家电消费与理财的服务(例如:预存消费金享收益、消费积分兑换理财权益等),您的兴趣程度如何?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,可以了解
一般,看具体条款
不太有兴趣
完全没兴趣
请对武汉市目前家电零售商的金融服务(如分期、延保、以旧换新估价)的便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的家电消费或相关金融服务,在哪些方面最需要改进?(例如:价格透明度、分期利率、售后服务响应等)
您未来一年内是否有计划购买新的大家电?
是,已有明确计划
是,正在考虑
不确定,看情况
没有计划
您更希望通过哪些渠道获取家电优惠信息或理财建议?(最多选3项)
商场/门店导购
品牌官方网站/APP
电商平台推送
社交媒体(微信、抖音、小红书等)
银行/金融机构APP
电视/广播广告
亲友推荐
基于您过往的体验,您有多大可能向亲友推荐您在武汉购买家电的渠道或品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对个人或家庭财务信息的数字化管理(如使用记账APP、银行APP的财富管理模块)的态度是?
非常积极,已在使用
比较积极,愿意尝试
一般,偶尔使用
比较谨慎,担心信息安全
完全不感兴趣
对于将家电消费与家庭理财更紧密结合,您还有哪些其他的想法或建议?