您目前居住在苏州哪个区域？
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您的年龄属于以下哪个范围？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中拥有并使用以下哪些主要家电？（可多选）
智能电视
空调/中央空调
冰箱
洗衣机
洗碗机
扫地/拖地机器人
空气净化器/新风系统
智能门锁/摄像头
厨电（烤箱、蒸箱等）
其他
您购买家电时，最主要的决策因素是什么？
品牌信誉
产品功能与性能
价格与促销力度
节能环保等级
售后服务口碑
外观设计
总体而言，您向亲友推荐在苏州购买家电的意愿有多高？（0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）
您最近一次购买家电后，对安装/调试服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此服务
您主要通过哪些渠道了解家电产品的信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店/家电卖场
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
电视/广播广告
导购员介绍
您是否了解或使用过与家电相关的理财或金融服务？（如家电分期付款、以旧换新补贴、消费信贷等）
非常了解并经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
如果您使用过家电相关的金融服务，您看重哪些方面？（可多选）
分期利率/手续费低
申请流程便捷
审批速度快
还款方式灵活
与品牌/平台合作紧密，信誉好
未使用过，不适用
请对您最近一次家电维修服务的响应速度进行评分（1分=非常慢，5分=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您处理废旧家电的主要方式是？
通过商家/平台以旧换新
卖给个体回收商
交给社区/物业回收点
暂时存放家中
作为普通垃圾丢弃
其他
您对“家电智能化”（如通过APP远程控制、语音交互）的接受程度如何？
非常欢迎，已购买多款智能家电
比较感兴趣，愿意尝试
持观望态度，更看重基础功能
不太感兴趣，觉得操作复杂
完全不感兴趣
您认为苏州本地的家电售后服务（如维修、保养、咨询）在哪些方面还有提升空间？
您是否愿意为更优质、更及时的家电售后服务（如延长保修、快速上门）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常如何管理家庭日常开支与储蓄？（可多选）
使用记账软件/APP
使用银行/支付宝的理财功能
定期存款
购买基金/股票等投资产品
无固定计划，大致平衡即可
其他
您认为将“家电消费”纳入家庭财务规划（如设立家电更新基金）有必要吗？
非常有必要，是理性消费的一部分
有一定必要，但未严格执行
必要性不大，需要时再买
完全没必要
您对家电企业或零售商推出的“会员制”服务（如付费会员享专属折扣、优先服务等）的态度是？
已加入并觉得划算
感兴趣，正在考虑
不感兴趣，觉得是营销噱头
没关注过
请对您最常购买家电的渠道（线上或线下）的整体购物体验进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于促进绿色节能家电在苏州的普及，您有什么建议或期待？（如政策补贴、宣传引导等）