您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在北京的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用或关注的数码电子产品类型有哪些？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
智能家居设备
数码相机/摄像机
游戏主机/掌机
音频设备（耳机/音响）
您平均多久会考虑购买或更换一次主要的数码电子产品（如手机、电脑）？
少于1年
1-2年
2-3年
3-5年
超过5年或直到用坏
在购买数码电子产品前，您感到信息过载或选择困难的压力有多大？（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买决策过程中，主要的信息压力来源是什么？（可多选）
品牌和型号太多，难以比较
参数复杂，看不懂技术术语
网络评测和用户评价褒贬不一，难以判断
价格波动频繁，担心买贵
线下线上信息不一致
担心买到翻新机或假货
您在北京市购买数码电子产品时，更倾向于哪种渠道？
品牌官方线下门店
大型连锁电器卖场（如苏宁、国美）
电子产品集散地（如中关村）
电商平台官方旗舰店
电商平台第三方店铺
二手交易平台
您对在您选择的购买渠道中，获得真实、透明产品信息的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用数码产品过程中，您遇到哪些问题会感到有压力？（可多选）
系统卡顿、运行速度慢
电池续航时间短，需频繁充电
频繁的系统更新及兼容性问题
存储空间不足
设备意外损坏（如碎屏、进水）
预装软件过多或无法卸载
个人隐私和数据安全担忧
当您的数码产品出现故障时，您认为在北京寻求维修服务的便利性如何？
非常便利，服务点多且专业
比较便利，但需要花时间寻找
一般，价格和服务质量参差不齐
不太便利，正规服务点少或距离远
非常不便利，维修体验差
在维修或售后服务方面，您遇到过哪些压力？（可多选）
官方维修价格昂贵
维修周期过长
非官方维修点技术不靠谱
故障责任认定不清，扯皮推诿
更换的配件质量无法保证
售后服务人员态度不佳
对于淘汰的旧数码产品，您主要的处理方式是什么？
闲置在家
送给亲友
通过平台以旧换新
通过二手平台出售
交给专业回收机构
直接丢弃
在处理旧数码产品时，您对数据彻底清除的隐私安全担忧程度如何？（1分毫不担忧，5分非常担忧）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理旧产品时，您感到的压力主要来自哪些方面？（可多选）
担心隐私数据泄露
回收价格太低，感觉不划算
回收渠道不正规，流程复杂
不知道如何环保处理
担心个人信息在二手交易中被滥用
您认为数码产品的快速迭代（如每年发布新机型）对您造成的心理压力有多大？
完全没有压力，按需购买
有一点压力，但能理性对待
压力较大，总感觉自己的产品过时
压力很大，经常有换新冲动
压力极大，严重影响消费决策
您希望厂商、零售商或相关部门在哪些方面采取措施，以减轻您在数码产品生命周期中的压力？
综合考虑购买、使用、维护到淘汰的全过程，您有多大意愿向朋友推荐您目前主要使用的数码产品品牌？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
总体而言，您认为数码电子产品给您在北京的生活带来的主要是？
便利和乐趣远大于压力
便利和压力并存，但利大于弊
便利和压力基本持平
压力和困扰多于便利
主要是压力和困扰