您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有或经常使用哪些数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/摄像机
游戏主机(如PS5,Switch)
智能手表/手环
无人机
高端耳机/音响
其他
您所拥有的最贵重的数码电子产品(按购买时价格计算)价值大约在?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您过去是否曾为您的数码电子产品购买过专门的保险(如碎屏险、意外损坏险等)?
您是否了解数码电子产品保险(保障范围通常包括意外损坏、盗窃、进水等)?
您认为数码电子产品(如手机、电脑)在日常使用中发生损坏或丢失的风险有多大?(1分风险极低,5分风险极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您的贵重数码产品意外损坏(如碎屏、进水),您通常如何处理?
官方售后维修
第三方维修店
尝试自己修理
如果维修费太高,可能直接换新
视情况而定
对于数码产品保险,您最关注哪些保障内容?(可多选)
屏幕意外碎裂
意外跌落/碰撞损坏
液体泼溅/进水
盗窃/抢劫
电池故障
延长原厂保修期
数据恢复服务
其他
您能接受的数码产品保险年保费(按产品价值5000元估算)大概在哪个区间?
100元以下
101-300元
301-500元
501-800元
800元以上,视保障内容而定
您更倾向于通过哪种渠道购买数码产品保险?
电子产品品牌官方渠道(如苹果Care+)
电商平台(如京东、天猫)购买产品时附带
保险公司官网或APP
银行或信用卡合作渠道
线下电子产品卖场
其他
在购买保险时,一个清晰、便捷的线上理赔流程对您来说重要吗?
非常重要,是决定购买的关键因素
比较重要
一般,更看重保障内容
不太重要
综合考虑保障、价格和服务,您向朋友推荐购买数码产品保险的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素会阻碍您购买数码产品保险?(可多选)
觉得保费太贵,不划算
认为产品不容易坏,没必要
理赔流程太复杂,担心扯皮
对保险条款不信任,怕有隐藏陷阱
已有其他保障(如信用卡附赠保险)
从未考虑过这个问题
其他
如果保险公司提供“按月付费、随时可停”的灵活保险方案,您的兴趣会?
您是否愿意为环保或可持续性相关的保险服务(如以旧换新补贴、绿色维修)支付少量额外费用?
对于数码电子产品保险,您还有哪些具体的疑问、建议或期望?