成都市游戏保险购买意愿市场调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于成都市游戏保险购买意愿的市场调研,旨在了解您的看法与需求。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前在成都市的居住状态是?
常住居民
短期居住/工作
学生
其他
您平均每周花在电子游戏(包括手游、端游、主机游戏等)上的时间大约是?
几乎不玩
少于5小时
5-10小时
11-20小时
20小时以上
您主要玩哪些类型的游戏?(可多选)
MOBA(如王者荣耀、英雄联盟)
FPS/TPS(如和平精英、CS:GO)
RPG/MMORPG(如原神、魔兽世界)
策略/卡牌(如炉石传说、三国志)
休闲/独立游戏
体育/竞速游戏
其他
您在游戏中的主要消费方式是?
基本不消费
仅购买游戏本体
购买游戏内虚拟物品(皮肤、道具等)
购买游戏服务(月卡、通行证等)
以上多种方式结合
您是否曾因账号被盗、游戏道具丢失或虚拟货币被骗等问题遭受过损失?
是,损失较大
是,损失较小
否,但听说过类似事件
否,从未听说过
在此之前,您是否了解“游戏保险”这类产品?(例如:保障账号安全、虚拟财产损失、游戏设备损坏等)
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
假设有一款游戏保险产品,可以保障您的游戏账号安全、虚拟财产(装备、皮肤等)非主观意愿丢失,您对此类产品的兴趣程度是?
非常有兴趣,愿意立即了解
比较有兴趣,可能会考虑
一般,视具体情况而定
不太有兴趣
完全没兴趣
您认为游戏保险最应该保障哪些方面?(可多选)
账号被盗、被黑导致的损失
游戏内虚拟道具/货币被诈骗或误操作丢失
因游戏厂商运营问题(如停服)导致的虚拟财产损失
游戏设备(如手机、电脑、主机)意外损坏影响游戏
因健康原因(如游戏成瘾、视力下降)产生的相关费用
其他
您能接受的此类游戏保险的月保费范围大约是?
10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
不愿为虚拟财产购买保险
您更倾向于通过哪种渠道购买或了解游戏保险?
游戏平台/商城内置
保险公司官网/APP
第三方支付平台(如支付宝、微信)
银行渠道
游戏社群/KOL推荐
其他
如果购买游戏保险,理赔流程的便捷性与速度对您的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为游戏保险的保障期限多久比较合适?
按次/按天(针对特定活动)
按月
按季度
按年
与游戏账号生命周期绑定
哪些因素会促使您最终购买一款游戏保险?(可多选)
保费价格合理
保障范围全面且清晰
保险公司品牌信誉好
理赔案例多、口碑好
有知名游戏IP或厂商合作背书
朋友或信任的KOL推荐
促销活动或赠品
其他
您认为目前阻碍您购买游戏保险的最大障碍是什么?
认为虚拟财产不值得投保
对保险产品不信任
保费过高
理赔过程可能太复杂
对产品不了解,缺乏教育
没有遇到合适的保险产品
其他
整体而言,您向身边同样玩游戏的朋友推荐游戏保险产品的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于游戏保险产品,您还有哪些具体的期待、建议或担忧?
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