您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否与音乐活动有直接关联?(例如:乐器演奏者、音乐教师、演出组织者、音乐设备拥有者等)
是,我是专业从业者/深度爱好者
是,我是业余爱好者/相关从业者
否,但我对音乐感兴趣
否,与音乐活动无直接关联
您是否了解“音乐保险”这类产品?(如乐器损坏险、演出取消或延期险、音乐设备运输险等)
您主要通过哪些渠道了解到保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友或家人推荐
线下广告/活动
其他
假设您拥有一件价值较高的乐器或音乐设备,您为其购买专门保险的意愿如何?
非常愿意,认为很有必要
比较愿意,会考虑
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
如果您考虑购买音乐保险,最吸引您的保障范围是什么?(可多选)
乐器/设备意外损坏或丢失
盗窃保障
维修或重置费用
演出因故取消导致的损失
设备在运输途中的风险
第三方责任险(如演出中造成他人财产损失)
其他
在购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围与条款清晰度
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度
其他
请对您目前接触过的保险公司的整体服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险公司的理赔流程普遍如何?
非常便捷高效
比较便捷
一般,流程繁琐
比较低效
非常低效,体验差
您认为理想的音乐保险服务应包含哪些增值服务?(可多选)
快速的线上理赔通道
专业的乐器维修合作网络
演出临时替代方案支持
定期的设备保养提醒或服务
音乐活动相关的法律咨询
其他
您能接受的音乐保险年保费大概在承保物品价值的什么比例?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
不确定
您更倾向于通过哪种方式购买此类保险?
线上平台自助购买
通过专业的保险经纪人/顾问
在乐器店或音乐机构购买
银行等金融机构捆绑购买
其他
您有多大可能向身边从事音乐活动的朋友推荐购买专门的音乐保险?(0分完全不可能,10分极有可能)
如果有一款音乐保险产品提供免费试用期(如1个月),您是否会尝试?
哪些因素会阻碍您购买音乐保险?(可多选)
觉得没有必要,风险自担即可
保费过高
条款复杂,看不懂
担心理赔困难
对保险公司不信任
从未听说过此类产品
其他
您希望保险公司通过哪些方式增强您对音乐保险的信任?(单选最重要的一项)
提供更清晰透明的条款解读
展示更多真实的理赔案例与数据
加强品牌宣传与口碑建设
提供第三方权威认证或担保
改善客服与销售人员的专业性
其他
对于音乐保险产品设计或服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
您未来一年内是否有计划购买或了解音乐保险?
是,已有明确计划
是,可能会了解
暂时没有计划
完全没有计划
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