南京市直播购物价格接受度与用户体验调查

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于直播购物价格接受度与用户体验的调研,旨在了解您对直播购物价格的看法及体验感受。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住在南京哪个区域?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您最近一年内,观看或参与直播购物的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少(几个月一次)
从未参与过
您通常通过哪些平台观看或参与直播购物?(可多选)
抖音
淘宝直播
快手
京东直播
小红书直播
其他
在直播购物中,您主要购买哪类商品?
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
其他
您认为直播购物中商品价格的透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播间的商品价格与常规电商平台(如淘宝、京东等)相比,通常?
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
以下哪种价格优惠方式最能吸引您在直播中下单?
限时秒杀/直降
直播间专属优惠券
满减活动
赠品/买一送一
主播专属折扣码
您对直播间“原价XX元,直播间价XX元”这种价格对比方式的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现心仪商品在直播间的价格超出您的预期时,您通常会?
立即放弃购买
加入购物车再考虑
寻找其他直播间比价
咨询主播或客服
因喜欢主播而购买
总体而言,您在多大程度上愿意向朋友推荐通过直播购物?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播购物的价格优势,在多大程度上是真实的?(而非营销策略)
绝大部分是真实的
大部分是真实的
一半真实一半策略
大部分是营销策略
完全是营销策略
在直播购物体验中,哪些因素可能让您觉得“物有所值”,从而接受稍高的价格?(可多选)
主播的专业讲解与试用
商品的独特性和稀缺性
优质的售后保障服务
活跃的直播间氛围与互动
品牌信誉与口碑
即时答疑解惑
您对直播购物中“运费险”、“七天无理由退换”等售后保障的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因直播间价格变动(如开播前后价格不一致)而感到不满?
经常
偶尔
很少
从未
您认为南京市在直播电商的物流配送、售后服务等方面,有哪些可以改进的地方?
    ____________
未来半年,您预计在直播购物上的支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您希望直播购物在未来能提供哪些更好的价格或服务体验?(可多选)
更透明的历史价格查询
更多本地(南京)商家/农产品的直播
更便捷的跨平台比价工具
更严格的“最低价”保障机制
更个性化的价格推荐
对于提升南京本地直播购物的整体价格诚信度和用户体验,您还有什么其他建议?
    ____________

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