杭州市直播支付习惯与员工满意度调查

您好!本问卷旨在了解杭州市居民的直播支付习惯及企业员工满意度,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
请问您目前是否在杭州市工作或生活?
是,在杭州工作生活
是,在杭州生活但不在杭州工作
否,不在杭州
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您观看电商直播(如淘宝、抖音直播)的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少看
从不看
在观看直播时,您通常通过哪些方式进行支付?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡支付
直播平台自有支付工具
货到付款
其他
在直播购物中,您使用移动支付的主要原因是什么?
便捷快速
有优惠/红包
信任支付平台的安全性
习惯性使用
其他
您对直播购物中支付流程的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否曾因支付环节问题(如卡顿、跳转失败)而放弃直播下单?
是,经常发生
是,偶尔发生
从未发生
您认为直播支付在哪些方面最需要改进?
支付速度
安全性保障
优惠信息整合
操作流程简化
售后服务联动
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用直播购物支付?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
(第二部分:员工满意度)请问您目前的工作状态是?
全职员工
兼职/灵活就业
企业管理者/负责人
暂未就业
您在当前公司/岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前工作的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您的工作内容与职责匹配度进行评分(1-5星,5星为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的薪酬福利制度是否具有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您认为公司哪些方面的福利最吸引您?(可多选)
五险一金齐全
带薪年假
绩效奖金/年终奖
培训与发展机会
团队建设活动
弹性工作制
其他
您与直接上级的沟通顺畅吗?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您认为公司内部的信息传递是否透明高效?
非常透明高效
比较透明高效
一般
不太透明高效
非常不透明高效
您是否有清晰的职业发展路径?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请为您的工作与生活平衡状态评分(1-5星,5星为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐自己所在公司作为雇主的意愿有多大?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
从0到10分,您有多大可能向他人推荐您目前使用的直播支付方式?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善直播支付体验或提升员工满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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