您目前居住在成都市的哪个区域？
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区县
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道了解商品信息？（可多选）
电商平台直播（如淘宝、抖音、快手）
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线下实体店广告/海报
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
您更倾向于通过哪种方式购买商品？
线上直播下单
线上平台（非直播）下单
线下实体店购买
视商品类型而定
当您选择通过线上直播购买时，主要吸引您的原因是什么？（可多选）
价格优惠/折扣力度大
主播讲解清晰、有吸引力
可以实时互动提问
商品展示更直观、全面
限时抢购的紧迫感
信任主播或品牌
其他
当您选择在线下实体店购买时，主要吸引您的原因是什么？（可多选）
可以亲自体验、试用商品
质量看得见摸得着，更放心
即买即得，无需等待物流
享受逛街购物的过程和氛围
可以获得专业的店员服务
退换货更方便
其他
您认为成都本地商家（如餐饮、特产、文创等）的线上直播做得如何？
非常出色，很有特色和吸引力
做得不错，有进步空间
一般，缺乏亮点
不太了解或没关注过
请对您最近一次通过线上直播购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在线下实体店购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上直播购物在哪些方面最需要改进？
商品质量与描述的一致性
售后服务（退换货、维权）
物流速度与包装
主播的专业性和可信度
直播间的互动体验
价格透明度
其他
您认为成都线下实体店在哪些方面最需要改进以吸引顾客？
商品价格竞争力
购物环境与氛围
店员服务态度与专业性
商品种类与独特性
促销活动与会员福利
线上线下融合体验
其他
对于“直播探店”或“直播逛商场”这类融合线上线下的形式，您是否感兴趣？
非常感兴趣，会观看并可能前往
比较感兴趣，会偶尔看看
一般，可有可无
不感兴趣
未来一年，您预计自己在直播购物和线下购物的消费比例会如何变化？
大幅增加直播购物
小幅增加直播购物
保持现状
小幅增加线下购物
大幅增加线下购物
您心目中最能代表成都特色的、适合通过直播推广的商品或服务是什么？请简单说明原因。
对于成都商家更好地利用直播和线下结合来提升口碑和服务，您有什么具体的建议或期待？