您过去半年内,主要通过以下哪些社交平台进行过购物或了解商品信息?【多选题】
微信(包括小程序、视频号、朋友圈)
抖音/抖音火山版
快手
小红书
微博
Bilibili
其他(请注明)
没有通过社交平台购物
在您使用过的社交平台中,哪个是您最主要的购物渠道?
微信(包括小程序、视频号、朋友圈)
抖音/抖音火山版
快手
小红书
微博
Bilibili
其他(请注明)
没有主要渠道
您平均每月通过社交平台购物的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每月1次或更少
从未
您通过社交平台购物的主要原因是什么?
价格优惠/促销活动多
发现新奇/潮流商品
信任主播/博主/KOL推荐
购物流程便捷(如直播下单、小程序直连)
内容有趣,购物体验好
朋友/社群推荐
其他
您在社交平台上主要购买哪些品类的商品?
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书音像
本地生活服务(餐饮、娱乐等)
其他
总体而言,您对社交平台购物体验的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台购物相比传统电商平台(如淘宝、京东)最大的优势是什么?
内容更生动直观(视频/直播)
更容易发现新品牌/小众商品
社交属性强,有信任背书
促销活动更直接
购买决策更快
没有明显优势
您认为社交平台购物目前存在的主要问题或顾虑是什么?
商品质量参差不齐
售后服务无保障
虚假宣传/货不对板
个人信息泄露风险
冲动消费较多
支付安全顾虑
物流配送慢
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台购物?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否关注过社交平台上关于郑州市本地商家/服务的推荐或团购信息?
经常关注并购买
偶尔关注并购买
关注但未购买
不关注
您更信任哪些来源在社交平台上发布的购物推荐?【多选题】
熟人/朋友分享
信任的头部主播/达人
本地生活类博主
品牌官方账号
普通用户真实评价
媒体/机构账号
都不太信任
在社交平台购物时,哪些因素最能促使您完成下单?
限时折扣/优惠券
主播现场演示效果
用户好评如潮
商品详情清晰真实
便捷的购买链接(如小程序)
社群氛围带动
您认为未来一年,您在社交平台上的购物支出会如何变化?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于郑州市社交平台购物渠道的发展,您还有哪些具体的意见或建议?