您目前最常使用的1-2个物流快递品牌是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
您选择使用该品牌的主要原因是？（可多选）
寄/取件速度快
价格实惠
服务网点多/覆盖广
包装专业/安全
客服响应及时
App/网站界面清晰好用
品牌知名度高/信任感强
其他
在您看来，以下哪个品牌的App或官网界面设计（包括视觉、布局、操作）给您留下的印象最好？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
感觉都差不多
没有特别印象
您认为一个好的物流快递界面，最重要的设计元素是什么？
界面简洁，信息一目了然
功能入口清晰，操作流畅
视觉美观，配色舒适
个性化功能（如偏好设置）
信息推送及时准确
其他
请为您最常使用的快递品牌App/网站的整体视觉设计（美观度、风格等）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递品牌App/网站的信息布局清晰度打分。（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递品牌App/网站的操作流畅度与易用性打分。（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用物流快递App/网站时，最关注哪个页面的设计体验？
首页/服务总览
寄件下单页面
包裹查询/追踪页面
个人中心/订单管理
客服与帮助中心
通知/消息页面
您认为当前主流快递App/网站在界面设计上普遍存在哪些不足？（可多选）
广告或推广信息过多
功能入口太深，不好找
页面加载速度慢
配色杂乱或刺眼
字体大小不合适
信息层级不清晰
操作指引不明确
没有明显不足
您更喜欢哪种视觉风格的快递界面？
简洁商务风（如顺丰）
活泼明亮风（如京东）
沉稳传统风（如邮政）
科技感强/未来感
无所谓风格，好用就行
在包裹追踪信息展示上，您更倾向于哪种方式？
纯文字时间轴列表
地图可视化轨迹
时间轴结合地图
简单的状态节点（如已揽收、运输中、已签收）
其他
您是否愿意为了更好的界面设计和用户体验，接受稍微高一点的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于高多少
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的快递界面增加哪些智能化或个性化功能？（可多选）
AI预估送达时间更精准
根据历史习惯推荐服务
AR/VR预览包裹放置效果
更智能的客服机器人
自定义首页模块与布局
深色模式/夜间模式
无障碍阅读辅助功能
其他
当您看到一个新快递品牌的界面设计非常出色时，会提升您尝试使用其服务的意愿吗？
会，设计好代表品牌用心
可能会，是加分项但不是决定项
不会，更看重价格和速度等实际因素
不确定
请描述一次您在使用某个快递App/网站时，因界面设计问题（如找不到功能、信息混乱等）导致的不愉快经历。（若无，请填“无”）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他