请问您目前居住在广州市哪个区？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周收到/寄出快递的次数大约是？
0-1次
2-3次
4-5次
6-10次
10次以上
您主要通过快递物流购买或接收哪些类型的商品？（可多选）
服装鞋帽
生鲜食品
电子产品/家电
日用品/个护
书籍/文具
药品/保健品
文件/合同
其他
您认为快递服务对您日常生活的重要程度如何？
非常重要，不可或缺
比较重要，带来很多便利
一般，可有可无
不太重要，很少使用
请对您最近一次使用快递服务的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或参与过广州市举办的与物流快递相关的宣传活动（如绿色快递、安全寄递宣传等）？
非常了解并参与过
比较了解但未参与
听说过但不了解
完全不了解
如果参与过相关活动，您认为这些活动对您了解快递安全和环保知识有多大帮助？
非常有帮助
比较有帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助
未参与过
您认为以下哪些是提升广州市物流快递服务体验的关键因素？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
包裹安全性（无破损/丢失）
收寄件便利性（如驿站、自提柜）
价格合理性
环保包装
信息追踪准确性
投诉处理效率
您是否愿意为更环保的快递包装（如可降解材料）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为广州市目前的快递末端配送设施（如驿站、智能柜）是否充足和便利？
非常充足便利
比较充足便利
一般
不太充足便利
非常不充足便利
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前在广州主要使用的快递服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您希望广州市在物流快递领域优先改善哪个方面？
提升配送时效
加强快递包装环保性
降低配送费用
优化农村/偏远地区服务
提高个人信息安全保护
增强特殊物品（如生鲜）寄递能力
对于广州市如何更好地开展物流快递相关的公众宣传或教育活动，您有什么具体建议？
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）使用快递服务的经历及其原因。