您通常使用哪些快递公司?(可多选)
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔
德邦
其他
请对您最常用快递公司的整体服务质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区快递服务最需要改进的环节是?
收件速度与便捷性
运输时效与稳定性
末端派送服务态度
包裹完好度与安全性
客服响应与问题处理
价格合理性
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的快递公司?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
在西南地区(如云贵川渝),您认为跨省/市的快递时效表现如何?
非常快,超出预期
比较快,符合预期
一般,基本能满足需求
比较慢,时常延误
非常慢,经常延误
您遇到过哪些快递服务问题?(可多选)
派送延误
包裹损坏
包裹丢失
未经同意放置代收点
服务态度差
信息更新不及时
理赔困难
未遇到问题
请简要描述一次您印象深刻的(好或坏)快递服务经历:
您是否考虑过从事物流/快递行业的相关工作?
是,正在或曾经从事
是,未来有兴趣考虑
否,从未考虑过
不确定
如果您考虑进入物流行业,哪些因素最吸引您?(可多选)
行业发展前景好
收入与提成
工作时间灵活
入职门槛相对较低
公司品牌与规模
培训与晋升体系
工作地点便利
其他
您认为在西南地区从事快递员/物流操作员等工作,月薪在什么范围比较有吸引力?
4000-6000元
6000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您更倾向于哪种类型的物流/快递岗位?
一线操作(如分拣、装卸)
末端派送/收件
仓储管理
运输调度
客服与售后
管理岗位
技术/IT支持
您认为物流快递企业招聘时,应重点考察应聘者的哪些素质?(可多选)
责任心与诚信
吃苦耐劳精神
沟通与服务意识
安全意识与规范操作
学习与适应能力
身体素质
驾驶技能
其他
您认为目前西南地区物流快递行业在招聘方面面临的主要挑战是?
人员流动性大
招聘难度高,合适人选少
薪酬竞争力不足
工作强度大,吸引力弱
社会认可度/职业声望不高
其他
对于提升西南地区物流快递整体服务质量,您有什么建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
西南地区以外
您目前的主要身份是?
企业职员
个体工商户/创业者
学生
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他