您通常使用哪些快递/物流公司？（可多选）
顺丰速运
中国邮政EMS
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
京东物流
德邦快递
其他
您使用快递服务的主要目的是什么？
网购商品寄送/收取
个人文件寄送
工作/商务文件寄送
同城急送
大件物品运输
其他
请对您最近一次使用的快递服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递服务的时效性（如送达速度）如何？
非常及时，总能提前或准时送达
比较及时，基本在预期内
一般，偶尔有延误
不太及时，经常延误
非常不及时
您对快递包裹的完好程度（如无破损、无挤压）是否满意？
您认为当前南京市快递服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
配送速度
服务态度
包裹安全与完好
价格透明度
上门取件/派件的便利性
投诉处理效率
环保包装
其他
您是否了解或参与过快递/物流公司发起的公益活动（如“爱心包裹”、“绿色回收”等）？
非常了解并积极参与过
了解但未参与过
听说过，不太了解
完全没听说过
如果快递公司发起一项公益活动（如捐赠闲置包装、参与社区服务），您的参与意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会影响您参与快递公司公益活动的意愿？（可多选）
活动的便利性（如线上参与、网点回收）
活动的透明度（如资金、物资去向公开）
活动与自身价值观的契合度
参与活动的奖励或激励（如优惠券、积分）
对发起公司的信任度
活动本身的社会意义
其他
您是否愿意在寄/收快递时，为环保公益项目（如使用可降解包装）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意，如果费用合理
一般，需要看具体项目和费用
不太愿意
完全不愿意
对于快递公司如何更好地履行社会责任、开展公益活动，您有什么具体的建议或期待？
基于您整体的快递服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上