您与我们公司人力资源部门合作的主要身份是？
企业管理者/负责人
业务部门主管
普通员工
外部合作伙伴
其他
在过去一年中，您与人力资源部门互动的频率如何？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每月多次）
一般（每季度几次）
较少（每年几次）
几乎没有
请对人力资源部门提供的政策咨询与解答服务的专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对招聘流程（包括职位发布、简历筛选、面试安排等）的效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对新员工入职引导与培训的全面性与清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的人力资源服务推荐给同行或朋友？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前人力资源服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
薪酬福利核算与发放
员工关系与企业文化
绩效管理与考核
培训与发展体系
招聘与人才配置
流程合规与风险管控
信息系统支持与体验
响应速度与沟通态度
您认为目前最迫切需要改进的人力资源领域是？（可多选）
薪酬福利的竞争力与透明度
绩效考核的公平性与有效性
培训内容的实用性与针对性
招聘流程的速度与精准度
员工沟通渠道的畅通性
HR信息系统的易用性与功能
政策流程的简化与清晰度
跨部门协作的支持力度
您认为人力资源部门在支持业务发展方面的作用如何？
战略伙伴，能前瞻性地支持业务
有效的职能支持，能解决大部分问题
基础事务处理，对业务支持有限
存在障碍，有时拖慢业务进度
不清楚
请对人力资源相关流程（如请假、报销、证明开具等）的线上化便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到人力资源相关问题时，通常通过哪种渠道寻求帮助？
直接联系HRBP/专员
使用HR自助服务系统/平台
发送邮件至HR公共邮箱
通过直属上级反馈
其他
请对您所使用渠道的问题解决效率与结果满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个“魔法按钮”可以立即改变人力资源服务的一件事，您希望改变什么？请具体描述。
您对人力资源部门发布的通知、政策文件的清晰度和可理解性评价如何？
非常清晰，易于理解
比较清晰，基本能理解
一般，部分内容有困惑
比较模糊，需要多次询问
非常模糊，难以理解
您希望未来人力资源部门增加或加强哪些服务或活动？（可多选）
更多职业发展与技能培训
定期的员工满意度/敬业度调研
更丰富的员工福利与关怀项目
管理层与员工的定期沟通会
心理健康与压力管理支持
数据化的人才分析与洞察报告
更灵活的弹性工作制度支持
其他
总体而言，您对当前所获得的人力资源服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您认为我们的人力资源服务水平处于行业什么位置？
明显领先
略高于平均水平
处于行业平均水平
略低于平均水平
明显落后
不清楚
对于提升全国范围内人力资源服务的标准化与一致性，您有何具体建议？
请留下您对人力资源团队或具体服务人员的表扬或特别感谢（如有）。
我们是否可以通过电话或邮件，就您提出的建议进行更深入的沟通？（您的联系方式将仅用于本次调研的后续跟进）