华东地区人力资源相关保险购买意愿市场调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华东地区企业人力资源相关保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解企业当前及未来的保险需求,以期为市场提供更优质的产品与服务。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
请问您所在的企业属于以下哪种类型?
国有企业
民营企业/私营企业
外资企业
中外合资企业
事业单位/社会团体
其他
请问您所在的企业规模(员工人数)是?
50人以下
50-299人
300-999人
1000人以上
请问您所在的企业位于华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
请问您在企业中主要负责或参与人力资源/员工福利相关决策吗?
是,我是主要决策者
是,我是重要参与者
否,我仅了解相关信息
否,我完全不了解
目前,贵公司已为员工购买了以下哪些类型的保险?(可多选)
国家法定社会保险(五险)
补充医疗保险
团体意外伤害保险
重大疾病保险
企业年金/补充养老保险
雇主责任险
员工福利保险(如:子女医疗、齿科等)
其他商业保险
目前没有为员工购买任何商业保险
总体而言,贵公司为员工配置商业保险的预算充足程度如何?
非常充足
比较充足
一般
比较紧张
非常紧张
在考虑为员工购买商业保险时,贵公司最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
保险产品的保障范围与额度
保险公司的品牌信誉与服务质量
保费价格与性价比
理赔流程的便捷性与效率
产品设计的灵活性与定制化程度
对员工吸引与保留的效用
满足法律法规或行业要求
其他
未来一年内,贵公司是否有计划新增或调整员工商业保险方案?
是,计划新增保险种类
是,计划调整现有方案(如提高保额)
否,维持现状
不确定
如果计划新增,您对以下哪些类型的保险产品更感兴趣?(可多选)
高端/特需医疗保险
心理健康保障/EAP相关保险
长期护理保险
个人税优健康险(税优健康险)
针对特定职业风险的保险
家庭综合保障计划(覆盖员工家属)
其他创新性保险产品
暂无明确意向
您认为当前市场上针对企业的人力资源保险产品,其产品设计的创新性如何?(1分表示非常传统,5分表示非常有创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险服务商(保险公司/经纪公司)提供的服务专业性如何?(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司主要通过何种渠道了解和采购员工保险?
保险公司直销
保险经纪/代理公司
银行等金融机构
人力资源服务外包商(HRO)
互联网保险平台
同行推荐
其他
您更倾向于选择哪种合作模式的保险服务商?
提供一站式综合解决方案的服务商
提供单一优质核心产品的服务商
提供高性价比标准化产品的平台
提供深度定制化服务的顾问
没有明显偏好
基于您过往的合作经历,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您目前/曾经合作过的保险服务商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在员工保险的采购或管理过程中,您遇到的最大挑战或痛点是什么?
    ____________
您希望保险服务商在哪些方面进行改进或提供额外支持?(可多选)
提供更清晰易懂的产品说明与对比
简化投保与保全操作流程
提升理赔响应速度与透明度
提供员工福利宣导与沟通支持
提供数据分析与风险报告
提供更灵活的方案定制选项
加强日常客户服务与关系维护
其他
您认为数字化工具(如在线投保平台、移动端管理、数据看板等)对贵公司管理员工保险的重要性如何?
非常重要,是选择服务商的关键因素
比较重要,会优先考虑具备该能力的服务商
一般,有则更好,没有也可接受
不太重要,更看重线下服务
完全不重要
在评估保险方案时,您认为员工本人的意见和需求应占多大权重?
非常重要,员工需求是首要考虑因素
比较重要,会充分参考员工意见
一般,会适当考虑
不太重要,主要由公司管理层决定
完全不考虑
请描述您心目中理想的、面向未来的人力资源保险解决方案应具备哪些特征?
    ____________
最后,请问您是否愿意接受我们后续针对本次调研的简短电话回访,以深入了解您的观点?
愿意
不愿意

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