您本次咨询或委托的法律服务领域属于?
婚姻家事
合同纠纷
劳动争议
房产纠纷
交通事故
知识产权
刑事辩护
企业法律顾问
其他
您通过何种渠道了解到我们的服务?
亲友推荐
网络搜索
线下广告/活动
律师事务所官网/平台
其他
请对我们接待人员的专业态度和沟通能力进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对接的律师或法律顾问对您案件/需求的理解程度如何?
非常准确,能迅速抓住核心
比较准确,经过沟通后能理解
一般,需要多次解释
理解有偏差
请对律师/顾问在服务过程中的响应及时性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
律师/顾问为您提供的解决方案或法律意见是否清晰、易于理解?
非常清晰,逻辑严谨
比较清晰,基本能懂
一般,部分内容较晦涩
不清晰,难以理解
在服务过程中,您最看重以下哪些方面?(可多选)
专业能力与经验
沟通效率与态度
服务流程的规范性
收费透明度与合理性
案件结果的达成情况
隐私保护与信息安全
您认为我们的服务收费标准是否透明、合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不够透明合理
不清楚
基于本次服务体验,您有多大可能向亲友或同事推荐我们的法律服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您接触过的其他法律服务机构相比,我们的服务处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有接触过其他机构
您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)
服务流程优化
专业知识深度
沟通与反馈机制
价格与收费方式
数字化服务体验(如在线咨询、文件传输)
服务人员的配备与分工
请用1-3个关键词描述您对我们服务的整体印象。(例如:专业、高效、可靠)
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上