您通常更倾向于通过哪种主要渠道获取法律咨询服务？
线下律师事务所/法律服务中心面对面咨询
线上法律平台（APP/网站）图文/电话咨询
线上视频/语音连线咨询
通过社交媒体或即时通讯工具咨询
其他
选择上述渠道时，您最主要的考虑因素是？
咨询的便捷性与及时性
服务的专业性与可靠性
费用或成本
个人隐私与信息安全
解决问题的实际效果
请对您最近一次使用的线下法律咨询服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的线上法律咨询服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，线上法律咨询服务的主要优势有哪些？
随时随地，不受地域时间限制
响应速度快，初步解答及时
费用相对透明或更低
便于比较和选择不同律师/机构
沟通记录可留存查阅
减少面对面沟通的压力
在您看来，线下法律咨询服务的主要优势有哪些？
沟通更深入，能建立更强信任感
能直接查看和核实律师/机构资质
处理复杂案件时感觉更可靠
便于提交纸质证据材料
能获得更全面、个性化的方案
有实体场所感觉更正式、有保障
您认为当前线上法律平台在保护用户隐私和信息安全方面做得如何？
非常完善，值得信赖
比较完善，但仍有改进空间
一般，存在一定担忧
不太完善，信任度较低
不清楚
对于涉及金额较大或情况复杂的法律问题（如房产纠纷、商业合同），您更可能选择哪种服务模式？
首选线下服务
首选线上初步咨询，再转到线下
线上线下结合均可，视具体情况而定
仍倾向于全程线上解决
您有多大可能向亲友推荐您使用过的（线上或线下）法律咨询服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来的法律咨询服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
提升线上服务的专业深度和可靠性
降低线下服务的费用门槛
加强线上线下服务的衔接与转化
提供更透明的服务流程和收费标准
利用AI等新技术提供更智能的初步诊断
加强对服务提供方的资质审核与监管
改善用户界面与操作体验（针对线上平台）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升华南地区法律咨询服务的整体质量与可及性，您还有哪些具体的意见或建议？