您或您所在企业在过去一年内是否在深圳市接受过会计或审计服务?
您接受服务的主要类型是?
财务报表审计
税务咨询与申报
代理记账
内部控制咨询
其他专项审计
请为服务提供方在“遵守合同约定与交付时效”方面的表现打分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务收费的合理性如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
非常不合理,性价比低
在选择会计审计服务机构时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
机构品牌与声誉
服务价格
专业资质与经验
客户口碑与推荐
沟通与服务的便利性
技术工具与信息化水平
您主要通过何种渠道了解或选择会计审计服务?
同行/朋友推荐
网络搜索与广告
行业协会或活动
主动上门推销
长期固定合作伙伴
您有多大可能将您当前的服务提供方推荐给其他企业或朋友?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在服务过程中,您遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
沟通不畅,信息反馈慢
报告或数据出现错误
服务流程不透明
收费项目不清晰或有隐性费用
服务人员态度不佳
未遇到明显问题
您认为当前深圳市会计审计服务市场最需要改进的方面是?
提升从业人员专业素质
规范服务收费标准
加强行业监管与自律
提高服务透明度与信息化水平
改善客户服务体验
总体而言,您对在深圳市获得的会计审计服务体验满意度如何?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象深刻的(正面或负面)服务经历,以及您的具体感受。
对于提升深圳市会计审计服务质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?