长三角地区会计审计服务推荐意愿与质量调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于长三角地区会计审计服务质量的学术调研,旨在了解企业用户对服务提供商的评价与推荐意愿。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您所在企业的注册地属于长三角地区的哪个省市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
您所在企业的行业类型是?
制造业
信息技术服务业
批发和零售业
金融业
建筑业
其他
您所在企业的规模是?
微型企业(员工 <10人)
小型企业(员工10-99人)
中型企业(员工100-299人)
大型企业(员工≥300人)
您与当前主要合作的会计审计服务机构已合作多久?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您选择该服务商时,最主要的影响因素是?
品牌声誉与知名度
服务价格
熟人/同行推荐
服务团队的专业能力
地理位置便利性
其他
请对服务商在“专业知识和技能”方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商在“响应速度与沟通效率”方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商出具的“报告质量与准确性”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商在“遵守职业道德与保密性”方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商提供的“服务性价比”进行总体评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他企业推荐您当前合作的这家会计审计服务机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否因对服务不满而考虑过更换会计审计服务商?
是,并且已经更换
是,但尚未更换
否,从未考虑过
如果考虑更换,您主要关注新服务商的哪些方面?(可多选)
更低的费用
更强的行业经验
更快的响应速度
更完善的服务内容
更好的品牌口碑
更先进的技术工具(如审计软件)
您认为长三角地区会计审计行业的整体服务质量,在过去三年中变化如何?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您认为当前行业在服务质量上最需要改进的环节是?(可多选)
服务流程标准化
专业人员培养与稳定性
数字化与智能化工具应用
收费标准透明度
监管合规指导
客户关系维护
对于提升长三角地区会计审计服务的整体质量与竞争力,您有何具体建议或期望?
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