您目前在苏州市从事的会计审计工作主要属于以下哪个领域?
企业财务会计
外部审计(会计师事务所)
内部审计
税务会计/筹划
政府及非营利组织会计
其他
您在日常工作中,使用频率最高的会计审计相关软件/平台是哪种类型?
财务核算软件(如用友、金蝶)
审计作业软件/系统
电子发票/税务申报平台
数据分析与可视化工具
办公协同软件(如钉钉、企业微信)
其他
总体而言,您对目前主要使用的会计审计相关产品的易用性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用会计审计相关产品时,您遇到过哪些主要障碍?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
运行速度慢,卡顿或崩溃
功能模块不齐全,无法满足需求
数据导入导出困难或格式不兼容
与其他系统(如税务、银行)集成度低
移动端功能缺失或体验差
客户服务响应慢或不专业
产品更新频繁且不稳定
费用过高,性价比低
其他
您认为上述障碍中,对您工作效率影响最大的是哪一项?
系统操作复杂,学习成本高
运行速度慢,卡顿或崩溃
功能模块不齐全,无法满足需求
数据导入导出困难或格式不兼容
与其他系统集成度低
移动端功能缺失或体验差
客户服务问题
产品更新问题
费用问题
其他
当遇到产品使用障碍时,您最常通过哪种方式寻求解决?
查看产品内置帮助文档或教程
联系软件供应商的客服支持
在同事或同行社群内咨询
自行上网搜索解决方案
暂时搁置,寻找替代方法
基本不寻求帮助,自行摸索
您对现有问题解决渠道(如客服、帮助文档)的有效性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的会计审计产品在哪些方面进行重点改进?(可多选)
简化操作流程,提升用户体验
增强系统稳定性与运行速度
拓展智能化功能(如AI辅助记账、风险预警)
加强数据安全与隐私保护
提升跨平台、跨系统数据互通能力
提供更丰富的在线培训与学习资源
优化移动端应用功能
提供更灵活的付费模式
增强报表定制与数据分析能力
其他
您是否愿意尝试或已经使用过基于人工智能(AI)技术的会计审计辅助工具?
是,已经使用并带来积极影响
是,已经使用但效果一般
有兴趣尝试但尚未使用
暂无兴趣尝试
不了解此类工具
如果您尝试过AI辅助工具,请简要描述其带来的主要帮助或遇到的新的障碍;如果未尝试,请说明主要原因。
您所在单位对于引入新会计审计产品的决策流程通常是?
由IT部门主导评估与采购
由财务/审计部门提出需求并主导
高层管理者直接决策
使用现有供应商的升级产品,无需额外评估
其他
在评估一款新的会计审计产品时,您最看重以下哪个因素?
产品功能与业务需求的匹配度
产品的易用性和学习成本
供应商的品牌信誉与售后服务
产品的价格与总体拥有成本
数据安全性与合规性
与其他系统的集成能力
您认为目前市场上会计审计产品提供的培训和支持是否充分?
非常充分,能有效支持使用
比较充分,但仍有提升空间
一般,基本够用
不太充分,经常感到支持不足
非常不充分
您主要通过哪些渠道获取会计审计领域的新产品、新工具信息?(可多选)
行业展会、研讨会
专业媒体、网站或公众号
同行、同事推荐
软件供应商销售人员的推广
行业协会或主管部门的通知
社交媒体(如知乎、小红书相关话题)
其他
请描述一个您在工作中遇到的、因产品使用障碍而导致的具体困扰或效率损失案例。
展望未来,您认为会计审计行业面临的最大技术挑战是什么?
应对不断变化的财税法规与合规要求
处理海量、多源异构数据的分析与整合
防范日益复杂的网络安全与数据泄露风险
适应人工智能、自动化对传统岗位的冲击
实现不同机构、平台间数据的无缝共享与互信
其他
基于您的整体体验,您向同行推荐您目前主要使用的会计审计产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于改善苏州市会计审计行业的产品使用环境,您还有哪些具体的意见或建议?