如果您计划购车,您最优先考虑的因素是什么?
品牌与口碑
价格与性价比
燃油经济性/使用成本
安全性能
外观设计与舒适度
智能科技配置
您倾向于通过哪些渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/社交媒体
朋友/同事/家人推荐
线下4S店/车展
专业测评视频/文章
其他
在购车决策过程中,您对汽车金融/贷款服务的需求程度如何?
非常重要,会重点比较
比较重要,会纳入考虑
一般,可有可无
不重要,倾向于全款购车
您认为专业的会计/审计背景,是否会让您更关注购车过程中的税务、保险、折旧等财务细节?
是的,会非常关注并仔细计算
会关注,但不会作为决定性因素
略有影响
基本没有影响
请对您最近一次接触的汽车销售服务(如咨询、试驾)的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在汽车售后服务(如保养、维修)中,您最看重哪一点?
价格透明合理
服务效率与及时性
技师的专业水平
服务态度与沟通
原厂配件保障
便利的地理位置
您有多大可能向您的同事或朋友推荐您目前驾驶的汽车品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对新能源汽车(纯电动/插电混动)的购买意愿如何?
非常愿意,是首选
比较愿意,会认真考虑
观望态度,取决于技术和设施
不太愿意,仍偏好传统燃油车
哪些因素会阻碍您购买新能源汽车?(可多选)
充电设施不便
续航里程焦虑
车辆保值率低
购车成本较高
对电池安全/寿命的担忧
不构成阻碍
您是否愿意为更优质的售后服务(如上门取送车、专属客服)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于武汉市汽车经销商或服务商,您有哪些具体的服务质量改进建议?
您的年龄区间是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上