您在过去一年内是否在长沙地区购买或使用过咨询服务?
您接触咨询服务的身份是?
企业主/高管
部门负责人/项目经理
普通员工
个人消费者/创业者
您通常因为哪些需求而寻求咨询服务?(可多选)
战略规划
市场营销
人力资源管理
财务管理/投融资
信息技术/数字化转型
法律合规
其他
在选择咨询品牌时,您最看重的因素是?
品牌声誉与口碑
顾问的专业能力与经验
服务方案与价格
过往成功案例
服务的定制化程度
沟通效率与服务态度
请对您最近一次合作的主要咨询品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐该咨询品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您与该品牌合作的主要原因是?
长期合作,信任度高
朋友/同行推荐
品牌知名度高
方案性价比最优
偶然选择,无特定原因
该品牌在哪些方面让您感到满意?(可多选)
专业能力过硬
交付成果超出预期
沟通顺畅响应及时
价格透明合理
提供了额外的增值服务
建立了良好的长期关系
该品牌在哪些方面有待改进?(可多选)
响应速度
方案创新性
价格竞争力
后续服务跟进
顾问团队稳定性
无,非常满意
如果其他咨询公司提供类似服务但价格更低,您会考虑更换吗?
会,价格是重要考量
可能会,需综合比较
不会,更看重现有合作关系
不确定
您认为一个咨询品牌让您保持忠诚的最关键特质是什么?
持续提供卓越的价值
深刻理解我的业务与需求
建立超越商业的信任关系
不断创新与适应变化
拥有强大的行业资源网络
您主要通过哪些渠道了解新的咨询品牌信息?
行业口碑/同行推荐
专业媒体/行业报告
线上搜索/社交媒体
行业会议/活动
主动上门推销
您认为长沙本地的咨询品牌与全国性/国际性品牌相比,主要优势在于?
更了解本地市场与文化
沟通与服务更便捷
价格更具竞争力
关系网络更紧密
无明显优势
请描述您心目中理想的咨询合作伙伴应具备的形象或特质。
对于提升咨询品牌忠诚度,您还有什么其他建议或想法?