杭州市咨询品牌忠诚度与绩效满意度综合调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于杭州市咨询行业品牌忠诚度与绩效满意度的调研。本问卷旨在了解您对咨询服务的真实感受与评价,所有信息将严格保密,仅用于学术研究与服务改进。感谢您抽出宝贵时间参与!
您与当前咨询公司的合作时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您与当前咨询公司合作的主要业务领域是?
战略咨询
管理咨询
财务咨询
IT/数字化咨询
人力资源咨询
其他
从0到10分,您有多大可能将您当前合作的咨询公司推荐给您的同行或朋友?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对当前合作咨询公司的专业能力(如行业知识、方法论)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前合作咨询公司的沟通效率与响应速度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前合作咨询公司交付成果的质量与实用性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该咨询公司最吸引您或让您感到满意的方面是?(可多选)
专业团队与专家资源
定制化的解决方案
高性价比的服务
良好的沟通与服务体验
品牌声誉与行业地位
项目成果带来的实际效益
其他
与杭州市场上其他咨询公司相比,您认为当前合作公司的综合竞争力如何?
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有劣势
显著落后
您是否考虑过在未来更换咨询合作伙伴?
是,正在积极寻找
是,但尚未行动
否,非常满意
不确定
如果您考虑更换合作伙伴,主要驱动因素可能是什么?(可多选)
服务价格过高
专业能力未达预期
沟通协作不畅
项目成果不理想
寻求更创新的解决方案
公司战略调整
其他
请对该咨询公司为您企业带来的绩效改善或价值创造的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询服务的投入与最终为您企业带来的回报相比,性价比如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您通常通过哪些渠道了解或评估杭州的咨询公司?(可多选)
同行/朋友推荐
行业会议与活动
线上专业平台/媒体
公司主动营销
过往合作经验
其他
您认为一个优秀的咨询品牌在杭州市场最应具备的特质是什么?
深厚的本地行业洞察
国际化的方法论与视野
灵活高效的执行团队
强大的资源整合能力
创新的数字化解决方案
对于提升咨询服务的整体满意度,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您所在的企业规模是?
初创企业( <50人)
中小企业(50-500人)
大型企业(> 500人)
政府/事业单位
其他
您在企业中的职位层级是?
基层员工
中层管理者
高层管理者/决策者
其他
请留下您对本次调查的任何其他意见或反馈(选填)
    ____________

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