您使用过或了解哪些类型的咨询服务?(可多选)
企业管理咨询
财务/税务咨询
法律咨询
人力资源/职业规划咨询
教育/留学咨询
心理咨询/健康咨询
IT/技术咨询
市场营销/品牌咨询
其他
您最近一次使用咨询服务的主要目的是什么?
解决具体问题/困境
获取专业信息/知识
规划未来发展
验证自身想法/决策
其他
请对您最近一次咨询服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您在郑州使用的这项咨询服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
咨询顾问对您需求的理解和沟通清晰度如何?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般
不太清晰,理解有偏差
非常不清晰,难以沟通
咨询服务提供的解决方案或建议的实用性如何?
非常实用,可直接应用
比较实用,有参考价值
一般
不太实用,操作性不强
非常不实用,脱离实际
咨询服务的响应速度和时效性如何?
非常及时高效
比较及时
一般
有时延迟
经常延迟,效率低下
您认为咨询服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比不高
非常不合理,价格虚高
您在选择咨询服务时,最看重哪些因素?(可多选)
顾问/机构的口碑与品牌
价格与收费透明度
顾问的专业资质与经验
服务案例与成功经验
沟通与服务的便捷性
解决方案的定制化程度
售后服务与跟进
其他
与您的预期相比,本次咨询服务的实际效果如何?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您通过哪些渠道了解或寻找咨询服务?(可多选)
朋友/同事/家人推荐
搜索引擎(如百度)
社交媒体/网络社区
行业平台/专业网站
线下广告/展会活动
曾经合作过的机构
其他
未来一年内,您在郑州再次使用咨询服务的可能性有多大?
您认为郑州市的咨询服务在哪些方面最需要改进或提升?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士(如律师、会计师、医生等)
创业者/企业主
自由职业者
退休人员
其他
对于提升郑州市咨询行业的整体服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?