您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入范围大约是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前已经购买了哪些类型的保险？（可多选）
社会医疗保险（含城镇职工、城乡居民医保）
商业医疗保险（如百万医疗险、中高端医疗险）
重大疾病保险
人寿保险（含定期寿险、终身寿险）
意外伤害保险
养老保险（商业养老保险）
财产保险（如车险、家财险）
以上均未购买
总体而言，您认为个人或家庭拥有商业保险的必要性如何？
如果0分代表“完全不会考虑”，10分代表“一定会考虑”，您在未来一年内为自己或家人购买新的商业保险的意愿有多强？
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
互联网平台（如支付宝、微信、第三方保险平台）
亲友推荐
社交媒体/短视频
其他
您对目前市场上主流保险产品的信任度如何？（1分=非常不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前购买保险的主要障碍或顾虑有哪些？（可多选）
产品条款复杂，看不懂
价格太高，负担不起
担心理赔困难或拒赔
对保险销售人员不信任
觉得自己目前很健康/风险低，不需要
已有社保，认为商业保险是多余的
不知道如何选择适合自己的产品
其他
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
线上自助购买（全程在线）
线上咨询后购买
线下与代理人/经纪人面对面沟通后购买
通过银行等金融机构购买
无所谓，哪种方便选哪种
未来一年，您最有可能考虑为以下哪些方面购买或增加保险保障？（可多选）
个人/家庭成员的健康医疗保障
应对重大疾病的风险
家庭经济支柱的身故/全残保障
个人及家庭的意外伤害保障
为养老进行长期储蓄和规划
子女的教育金储备
家庭财产（如房屋、汽车）的安全保障
暂时没有新增计划
您认为保险公司在理赔服务方面最需要改进的是什么？
简化理赔流程和材料
加快理赔审核和支付速度
提升理赔人员的专业性和服务态度
加强理赔过程的透明度和告知
提供更便捷的线上理赔服务
其他
您对带有投资理财功能的保险产品（如分红险、万能险、投连险）的兴趣如何？
非常感兴趣，是重要的理财工具
比较感兴趣，会作为资产配置的一部分
一般，更看重保障功能
不太感兴趣，认为收益不确定
完全不感兴趣
如果有一款保险产品能完美满足您的需求，您最希望它具备的三个核心特点是什么？（例如：价格实惠、保障全面、理赔快捷等）
您是否关注过“惠民保”等城市定制型商业医疗保险？
非常关注，且已购买
比较关注，正在考虑
听说过，但不太了解
完全没听说过
您认为保险行业在公众形象和口碑方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您最终决定购买一款保险产品？（可多选）
亲朋好友的亲身经历和推荐
专业的保险顾问详细讲解
清晰易懂的产品条款和说明
有吸引力的价格或促销活动
保险公司品牌信誉好
产品保障范围贴合我的具体需求
便捷的购买和后续服务流程
其他
您对使用人工智能（AI）或大数据技术来定制个性化保险方案的态度是？
非常欢迎，期待更精准的服务
可以接受，但需要确保数据安全
持观望态度，不太了解
不太信任，更倾向于人工服务
完全拒绝
对于保险行业或保险公司，您还有哪些具体的意见或建议？