您目前所在的单位/组织类型是?
政府机构/事业单位
企业(含国企、民企、外企)
公关/广告/传媒公司
高校/研究机构
其他
您在工作中主要负责或涉及的工作内容中,是否包含舆情监测与分析?
是,这是我的主要工作职责
是,这是我工作的一部分
偶尔涉及
不涉及
您所在单位/团队是否有专门用于舆情监测的预算或采购的服务?
有,且预算充足
有,但预算有限
没有专门预算,但可使用相关工具
完全没有
您个人或团队进行舆情监测的主要目的是什么?(请选择最主要的一项)
品牌声誉管理
危机预警与应对
政策/行业动态跟踪
竞争对手分析
市场/消费者洞察
其他
您主要通过以下哪些渠道进行舆情信息收集?(可多选)
专业的舆情监测系统/软件(如识微、鹰眼、清博等)
搜索引擎(如百度、谷歌)手动搜索
社交媒体平台自带的数据分析工具
新闻客户端/资讯聚合APP
行业论坛、贴吧、知乎等社区
与媒体/记者保持沟通
其他
您使用专业舆情监测系统/软件的频率是?
每天多次使用
每天使用1次
每周使用数次
每月使用数次
很少使用,仅在需要时
从未使用过
对于非专业工具(如搜索引擎、社交平台工具)的舆情信息收集,您的使用频率是?
每天多次使用
每天使用1次
每周使用数次
每月使用数次
很少使用
几乎不用
您认为专业舆情监测工具提供的信息,对您工作的支持度如何?(1分为毫无帮助,5分为至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的舆情监测方式(无论专业与否)主要存在哪些不足?(可多选)
信息覆盖不全,有遗漏
信息噪音大,筛选困难
数据分析深度不够,洞察有限
预警不及时
报告生成繁琐,可视化差
成本过高
操作复杂,学习成本高
与其他系统(如OA、CRM)集成度低
暂无不足
您通常如何处理监测到的负面或潜在危机舆情信息?
立即启动内部预警流程
先初步研判,再决定是否上报
记录并纳入定期报告
视严重程度而定,轻微者可能暂不处理
其他
您生成舆情分析报告的频率是?
日报
周报
月报
季报/年报
不定期,根据项目或事件需要
不生成正式报告
您更倾向于舆情报告以何种形式呈现?
数据仪表盘(实时看板)
PPT/PDF图文报告
Word/Excel数据文档
口头/邮件简报
其他
在监测武汉本地舆情时,您最关注以下哪个层面的信息?
市级政策与重大活动
区级动态与民生话题
具体行业/领域(如交通、教育、商业)
网络热点与市民讨论
全媒体平台综合声量
您希望未来的舆情监测工具在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
更精准的语义分析和情感判断
更全面的信源覆盖(尤其是本地媒体、社群)
更智能的预警和预测功能
更便捷的跨平台数据整合与对比
更强大的可视化与报告自动化
更友好的移动端体验
更合理的价格与订阅模式
提供定制化的行业分析模型
其他
人工智能(AI)技术在舆情监测中的应用(如自动摘要、趋势预测、生成报告),您目前的接受或使用程度如何?
已在积极使用并依赖
正在尝试和探索中
了解但尚未使用
持观望态度
不太了解
对于提升武汉市公关领域舆情监测工作的整体效率与水平,您有何具体建议或期待?