您目前在深圳市公关行业的工作角色是?
公关专员/助理
公关经理/主管
公关总监/高级顾问
企业主/市场负责人
其他
您在公关行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要服务的客户类型是?
政府机构/事业单位
大型企业/上市公司
中小企业/初创公司
非营利组织/协会
其他
总体而言,您认为当前深圳市公关行业在公众/客户中的信任度水平如何?
您认为,影响公关行业信任度的主要因素有哪些?(可多选)
信息透明度与真实性
专业能力与服务质量
职业道德与操守
危机应对能力
媒体关系与沟通效果
行业监管与自律
社会舆论环境
其他
在您的工作中,遇到因“信任度”问题而导致的挑战或障碍的频率是?
您认为,提升个人/团队信任度的关键技能领域包括哪些?(可多选)
危机公关与舆情管理
媒体关系与沟通策略
内容创作与叙事能力
数据分析与效果评估
商务礼仪与客户关系管理
法律法规与合规意识
职业道德与价值观塑造
其他
您个人在“信任度构建与维护”方面,最希望提升的能力是?
危机中的信任修复
日常沟通中的信任建立
长期客户关系中的信任深化
应对媒体/公众质疑时的信任捍卫
其他
您认为,目前行业内关于“信任度”的系统性培训资源是否充足?
您希望通过哪种形式参与“信任度”相关培训?(可多选)
线下专题工作坊/研讨会
线上直播课程
录播课程/微课
案例分析与实战演练
同行交流/社群分享
导师一对一辅导
其他
您期望的培训时长通常是?
半天以内
1天
2-3天
一周及以上
根据内容灵活安排
您能接受的单次培训费用(不含差旅)大致在哪个区间?
免费
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您更倾向于由谁担任培训讲师?
资深行业专家/前辈
知名企业公关负责人
高校/研究机构学者
专业培训师/咨询顾问
跨界专家(如法律、心理等)
您希望培训中包含哪些具体内容模块?(可多选)
信任度理论模型与评估体系
国内外经典/新兴信任危机案例分析
信任沟通技巧(话术、写作、演讲)
数字化时代的信任挑战与应对
政府/企业/媒体三方信任关系构建
公关伦理与职业规范
个人品牌与可信形象塑造
其他
您认为,一次成功的“信任度”培训,最重要的衡量标准是?
学员满意度高
知识/技能有实际提升
能解决工作中的实际问题
建立了有价值的行业人脉
获得了权威认证
您所在的单位/团队,对员工参加此类培训的支持力度如何?
非常支持,提供经费和时间
比较支持,视情况而定
一般,需要自己争取
不太支持
完全不支持
您是否愿意推荐同事或朋友参加未来可能举办的“公关信任度”专题培训?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
请分享一个您在公关工作中,亲身经历或观察到的,关于“建立信任”或“失去信任”的典型案例(请隐去具体客户/公司名称)。
对于在深圳市开展“公关信任度”培训,您还有哪些具体的建议或期望?