杭州市环保支付习惯行业趋势调研

您好!感谢您参与本次关于杭州市环保支付习惯的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中使用环保支付方式(如电子支付、无现金交易等)的习惯与态度,以及您对相关行业趋势的看法。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在杭州的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前最主要的日常消费支付方式是?
移动支付(如支付宝、微信支付)
银行卡(信用卡/借记卡)刷卡
现金支付
其他(请在后文注明)
在以下哪些消费场景中,您最常使用移动支付等无现金方式?(可多选)
餐饮消费(餐厅、外卖)
购物消费(超市、商场、网购)
交通出行(公交、地铁、打车)
生活缴费(水电煤、话费)
娱乐休闲(电影、旅游)
医疗健康
教育培训
其他
您平均每周使用移动支付的频率大约是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
很少使用,主要用其他方式
您认为移动支付等无现金方式最主要的优势是什么?
便捷高效,节省时间
安全可靠,有交易记录
环保,减少纸币消耗
常有优惠或积分活动
其他
您对移动支付的安全性信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐使用移动支付等环保支付方式?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过“碳积分”、“绿色消费积分”等与环保行为挂钩的支付或奖励功能?
是,经常关注并使用
是,了解但很少使用
听说过,但没用过
没听说过
如果商家推出以下环保激励措施,哪些会促使您更倾向于选择环保支付?(可多选)
支付即得碳积分,可兑换礼品
绿色支付享受额外折扣
支付后显示本次交易减少的碳排放量
参与环保公益项目捐赠
其他
您认为目前阻碍您更多使用环保支付方式的主要因素是什么?(如无,请选“没有阻碍”)
担心支付安全与隐私泄露
部分场景不支持(如某些小摊贩、偏远地区)
对操作流程不熟悉(如老年人)
更习惯使用现金或银行卡
没有阻碍
您如何看待未来5年杭州无现金社会的发展趋势?
将全面普及,现金使用极少
会继续发展,但现金仍占一定比例
发展速度会放缓
不好预测
您认为政府或企业在推广环保支付方面,最应该加强哪方面的工作?
加强支付安全技术与监管
扩大支付场景覆盖,特别是民生领域
加强对老年人等群体的使用辅导
推出更吸引人的环保激励政策
加强公众环保意识教育
请对当前杭州市提供的公共缴费服务(如水电煤、交通罚款等)支持线上环保支付的便利性进行评分。(1分=非常不便,5分=非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在杭州进一步推广环保支付、建设绿色智慧城市,您有什么具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建