您主要使用的新能源服务类型是？
电动汽车充电服务
新能源汽车销售/维保
家庭/工商业光伏发电
储能设备服务
其他（请在后文说明）
您使用该服务的主要场景是？
个人日常使用
家庭使用
公司/单位业务使用
运营服务（如网约车、物流）
请对您最常使用的服务提供商的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您目前使用的新能源服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前服务在哪些方面做得较好？（可多选）
服务网点/设施便利性
服务流程清晰高效
价格透明合理
技术支持与故障处理
客户沟通与反馈渠道
品牌信誉与安全保障
以上均不满意
您在服务过程中遇到过哪些问题或不便？（可多选）
服务设施故障或维护不佳
排队等待时间过长
费用不透明或存在争议
线上/APP操作复杂
客服难以联系或解决问题
安全疑虑
未遇到过问题
您对服务相关的费用（如充电费、维保费、安装费等）透明度满意吗？
您对服务提供商提供的线上平台（如APP、小程序）的使用体验满意吗？
您认为服务提供商在环保理念和实践方面的表现如何？
表现突出，是行业标杆
表现良好，符合预期
表现一般，有待加强
表现较差，未感受到
不了解
与一年前相比，您感觉所使用的新能源服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您最希望服务提供商在哪些方面进行改进？（可多选）
扩大服务网络覆盖
提升设施稳定性与功率
降低服务费用
优化线上平台功能
加强客服响应与问题解决
提供更多个性化服务
增强数据安全与隐私保护
其他（请在后文说明）
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的新能源服务经历，并简述原因。
对于提升全国新能源服务整体水平，您还有什么具体的意见或建议？