您目前是否拥有或使用新能源汽车?
是,我拥有/长期使用
否,但我有购买/使用计划
否,暂时没有相关计划
您最常使用的新能源汽车服务类型是什么?
公共充电桩充电
品牌专属充电站充电
家庭/单位慢充
换电服务
车辆保养与维修
暂时未使用过相关服务
总体而言,您对当前使用过的新能源汽车服务体验打多少分?(0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
您认为当前公共充电服务的价格(元/度或服务费)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一次完整的快充服务(例如从30%充至80%),您认为合理的总费用区间是多少?
20元以下
20-40元
40-60元
60-80元
80元以上
在选择充电服务时,哪些因素对您来说最为重要?(请选择最重要的3项)
充电价格
充电速度
充电站位置便利性
站内环境与设施(如休息室、卫生间)
充电桩可用性与稳定性
品牌信誉与安全保障
支付方式的便捷性
会员优惠与积分
如果充电价格上涨10%,您会如何调整您的充电行为?
几乎不受影响,按需使用
会减少使用频率,寻找更便宜的替代方案
会转向家庭/单位慢充为主
会考虑更换其他品牌的服务网络
说不清
您是否愿意为更快的充电速度(例如,超充)支付溢价?
非常愿意,时间就是金钱
愿意,但溢价幅度需在10%-20%
不太愿意,现有速度已可接受
完全不愿意
对于包含休息室、免费Wi-Fi、餐饮等增值服务的“充电驿站”,您愿意为此类综合体验支付多少额外费用?
不愿意支付额外费用
愿意多支付5%-10%
愿意多支付10%-20%
愿意多支付20%以上
视具体服务品质而定
您对“包月/包年”等固定费用的充电套餐模式感兴趣吗?
非常感兴趣,便于控制成本
感兴趣,但需要看具体条款
一般,更偏好按次付费
不感兴趣
您希望通过哪些渠道获取充电优惠信息?
品牌官方APP
地图/导航软件
社交媒体/社群
线下服务站宣传
车友推荐
其他
您对当前新能源汽车维修保养服务的价格透明度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项保养服务,官方服务中心报价为1000元,而第三方可靠服务商报价为800元,您会如何选择?
选择官方中心,更信赖其技术与原厂配件
选择第三方服务商,性价比更高
视具体项目和技术差异而定
寻求其他报价再决定
除了充电和保养,您还希望获得哪些类型的新能源汽车增值服务?
总体而言,您认为西南地区的新能源汽车服务网络(充电、维修等)建设完善程度如何?
非常完善,满足需求
比较完善,但仍有提升空间
一般,存在明显短板
不完善,亟待加强
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上