您目前是否拥有或使用新能源产品（如电动汽车、电动自行车、家庭储能设备等）？
是，已拥有
是，正在使用（如共享汽车/单车）
否，但计划在未来一年内购买/使用
否，暂无计划
您主要使用哪些类型的新能源产品？（可多选）
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动自行车/电瓶车
家庭光伏/储能系统
公共充电服务（如充电宝）
其他
您日常出行的主要交通方式是什么？
私家车（新能源）
私家车（燃油车）
公共交通（地铁、公交）
电动自行车/电瓶车
自行车/步行
网约车/出租车
总体而言，您在杭州使用新能源产品或服务的整体满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）
在充电/补能方面，您遇到过哪些痛点？（可多选）
公共充电桩数量不足
充电桩位置不好找或分布不合理
充电排队时间长
充电速度慢
充电费用高
充电桩故障率高
充电App/平台操作复杂、不互通
小区/单位安装私人充电桩困难
未遇到过明显问题
您认为目前杭州公共区域（如商场、路边）的充电桩覆盖密度如何？
非常密集，随时可充
比较密集，基本能满足需求
一般，有时需要寻找
比较稀疏，经常需要特意寻找
非常稀疏，极不方便
请对您常用充电桩的稳定性（故障率低、可用性高）进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于新能源车辆的续航与使用，您主要关心哪些问题？（可多选）
实际续航里程与宣传不符
冬季或开空调时续航衰减严重
车辆保值率低
维修保养成本高或不方便
电池安全担忧（如起火风险）
智能化功能体验不佳
车辆选择不够丰富
其他
您对新能源汽车的电池更换或回收政策了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在购买或使用新能源产品时，哪些政策或补贴对您影响最大？（可多选）
购车财政补贴
免购置税政策
不受限行限号政策影响
专用牌照（绿牌）政策
充电设施建设补贴
峰谷电价优惠
不了解相关政策
您获取新能源产品信息、政策或服务的主要渠道是？
汽车/科技类网站与App
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/同事推荐
线下门店/车展
政府官方公告
其他
请对杭州市新能源相关配套服务（如维修网点、道路救援、保险服务）的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便利，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前阻碍您更广泛使用新能源的主要因素有哪些？（可多选）
初始购买成本高
续航焦虑
充电基础设施不完善
对电池寿命和安全的担忧
二手车残值低
可选车型/品牌不够多
对新技术不熟悉/不信任
已满足需求，无阻碍
与传统的燃油车/产品相比，您认为新能源产品的使用成本如何？
显著更低
略低一些
差不多
略高一些
显著更高
不清楚
您对杭州市未来新能源基础设施建设（如充电桩、换电站、光伏设施等）有何具体建议或期待？
您希望通过哪些方式提升新能源使用体验？（可多选）
增加超快充/换电站数量
统一并简化充电支付平台
提供更精准的续航里程预测和充电桩导航
延长电池质保期限
推出更多灵活的电池租赁/升级方案
加强社区和单位内部的充电设施建设
提供更多试驾和体验活动
其他
您是否愿意为更优质的新能源服务（如专属充电位、快速维修通道）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对杭州市新能源领域的政策宣传与普及力度进行评分（1-5分，1分为非常不足，5分为非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用新能源产品或服务时，印象最深刻的不便经历或最满意的体验。
未来一年，您是否会考虑增加对新能源产品的消费或使用？
您对以下哪些新兴新能源技术或模式感兴趣？（可多选）
V2G（车辆到电网）技术
太阳能汽车
固态电池
氢燃料电池汽车
自动驾驶与新能源结合
共享汽车/分时租赁的纯电化
社区微电网
都不太了解
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在杭州哪个区域？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
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