您目前在广州市主要使用的新能源产品/服务是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动自行车/电摩
家庭/工商业光伏发电系统
其他
您对该品牌/提供商的产品质量(如续航、性能、耐用性)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌/提供商的售后服务(如维修、保养、客服响应)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前使用的新能源产品/服务的主要优势是什么?
使用成本低(电费/维护费)
环保节能
政策支持(如补贴、路权)
科技感与智能化
驾驶/使用体验好
品牌形象佳
您在使用过程中遇到的主要挑战或不便是什么?
充电/补能设施不便
续航里程焦虑
购车/安装初始成本高
维修保养网点少或费用高
产品质量或稳定性问题
政策变动不确定性
无明显不便
您对广州市公共充电设施(如公共充电桩)的覆盖和便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您是否了解或使用过其他品牌/提供商的新能源产品/服务?
如果您考虑更换或新增新能源产品/服务,哪些竞品品牌/提供商会是您的备选?
比亚迪
特斯拉
小鹏
蔚来
广汽埃安
理想
华为问界
极氪
其他
暂无更换计划
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的新能源品牌/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为广州市的新能源补贴、上牌(如“绿牌”)等支持政策,对您的使用决策影响大吗?
影响非常大,是决定因素
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您未来一年内,计划增加在新能源产品/服务上的消费或投入吗?
是,计划购买/升级主要产品(如换车)
是,计划增加相关配套(如家充桩、储能)
是,计划尝试其他新能源服务
否,维持现状
不确定
您主要通过哪些渠道获取新能源产品/服务的信息?
汽车/科技类网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/同事推荐
线下门店/车展
官方发布会/广告
专业测评报告
对于提升广州市新能源产品的整体使用体验,您有什么具体的建议或期望?