长三角地区新能源支付习惯可行性调研

您好!我们正在进行一项关于长三角地区新能源支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好与需求,以推动更便捷、安全的新能源支付服务发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您目前是否拥有或经常使用新能源车辆(如纯电动汽车、插电式混合动力汽车等)?
是,拥有新能源车
是,经常使用(如共享汽车/公司车辆)
否,但计划在未来一年内购买/使用
否,暂无相关计划
您目前最常使用哪种方式为新能源车充电/补能?
家用充电桩
公共充电站(如国家电网、特来电等)
单位/公司充电桩
换电站
其他
在公共充电站支付时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
充电运营商的专属APP/小程序(预充值或后付费)
微信/支付宝扫码支付
银联云闪付
充电卡/实体卡
与车机系统绑定的自动支付
其他
您认为当前为新能源车充电的支付流程便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在支付过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
需要下载/注册多个不同运营商的APP
支付流程繁琐,步骤过多
支付失败或延迟到账
费用不透明,计费规则复杂
发票开具困难
未遇到明显问题
您对“无感支付”(即插即充,自动扣款)这种支付方式的接受度如何?
非常愿意尝试,追求极致便捷
比较愿意,但需确保安全
一般,持观望态度
不太愿意,担心资金安全
完全不愿意
如果有一个平台能整合长三角地区主要充电运营商,实现“一个账户,通用支付”,您是否愿意使用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望这样一个整合支付平台提供哪些核心功能?(可多选)
实时查询附近可用充电桩及价格
一键导航至充电站
统一支付(支持多种支付方式)
费用明细与历史记录查询
电子发票统一开具与管理
会员积分或优惠活动
充电预约功能
对于支付安全,您最关注以下哪个方面?
个人隐私信息(如车牌、位置)的保护
支付密码与资金安全
交易记录的准确性与可追溯性
平台运营商的资质与信誉
您是否愿意为更快的支付体验(如专属通道、优先结算)支付少量服务费?
愿意
不愿意
视情况而定
请对当前新能源车充电支付生态的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升长三角地区新能源支付体验,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市属于长三角地区的哪个省份?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
您个人的月均可支配收入大致在哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

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