您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
暂无明确计划，但有关注
完全不考虑
您目前居住或主要活动区域在长沙市的哪个区？
岳麓区
开福区
芙蓉区
天心区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
在了解新能源汽车信息时，您主要通过哪些渠道？（可多选）
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
线下4S店/体验店
朋友/家人推荐
车展/行业展会
其他
在您看来，线上渠道（如官网、APP、直播）了解车辆信息的主要优势是什么？
信息全面，便于对比
方便快捷，不受时间地点限制
价格透明，常有线上专属优惠
互动体验新颖（如VR看车）
其他
在您看来，线下渠道（如4S店、体验中心）了解车辆信息的主要优势是什么？
可以实际触摸、乘坐和体验实车
与销售顾问面对面沟通，解答更直接
能试乘试驾，感受真实驾驶体验
能直观感受品牌服务和门店环境
其他
整体而言，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道（如官网、APP）完成新能源汽车的主要购买流程？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果您通过线上渠道购车，最关心或最担心的问题是？
车辆质量与实车一致性
后续的交付流程与时间
售后服务（维修、保养）的便利性
线上支付的安全性与合同保障
其他
您认为长沙本地新能源汽车品牌的线下门店（体验店/服务中心）数量充足吗？（1分为非常不足，5分为非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的新能源汽车线下体验店，最应具备哪些条件？（可多选）
选址便利，交通方便
店面设计现代、有科技感
充足的试驾车和车型库存
专业、热情且不强行推销的顾问
完善的充电设施展示与体验
舒适的客户休息与洽谈区
其他
在最终决策购买时，哪个渠道对您的影响更大？
线上渠道的信息和评价
线下渠道的亲身试驾和体验
线上线下结合，同等重要
主要取决于价格和促销活动
不确定
您认为哪些线上购车服务最有吸引力？（可多选）
线上定制车型与选配
直播讲车与实时答疑
线上预约上门试驾
线上支付定金/锁单
实时查看车辆生产与物流状态
其他
您是否使用过或了解过“直营模式”（品牌直接运营门店，统一定价）的新能源汽车品牌？
是，并且体验过
是，但仅了解未体验
否，不了解此模式
与传统4S店模式相比，您对直营模式（价格透明、服务标准统一）的信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长沙，您认为目前新能源汽车的线上线下购车体验，最需要改进的一个方面是什么？
您未来更倾向于通过哪种主要渠道完成新能源汽车的购买？
完全线上（看车、下单、支付均在线完成）
线上了解，线下交易
线下为主，线上辅助
视具体品牌和车型的渠道政策而定
为了提升您的购车体验，您希望品牌方在哪些方面加强线上线下融合？（可多选）
线上预约，线下专属接待
线上订单可同步至最近门店跟进
线下体验后，线上完成个性化定制
线上线下会员积分与权益打通
线下活动（如试驾会）线上同步直播
其他
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上